Методы количественной оценки конкурентоспособности

На конкурентоспособность товара (услуги) существенно влияют следующие четыре основные группы факторов:

потребительские характеристики товара (технический уровень, функциональные возможности, эксплуатационные характеристики, дизайн и так далее);

полнота и доступность комплекса предпродажного и послепродажного сервиса (подбор и доставка товара, гарантийное обслуживание, обучение);

параметры информационного образа товара у его потребителей, созданные маркетинговой активностью фирмы (реклама, известность торговой марки, имидж фирмы, система лотерей и призов покупателям);

цены и система скидок.

Эти группы факторов, определяя различные направления изменения конкурентоспособности товара, являются взаимосвязанными, образуют целостный комплекс и учитываются при ее количественной оценке.

Приведенный выше перечень факторов, качественно влияет на конкурентоспособность продукции, фирмы, государства. Однако, для корректного выбора, например, лучшей продукции необходима количественная оценка конкурентоспособности.