Тема 5. Антикризисное управление (АКУ).

Все процессы, происходящие в организации, можно разделить на две группы: управляемые и неуправляемые.

Управляемые процессы — это процессы, которые поддаются изменению в определённом направлении при сознательном воздействии на них.

Неуправляемые процессы — когда невозможно изменить по тем или иным причинам их направленность и характер.

Управляемые и неуправляемые процессы находятся в определённом соотношении и состоянии динамических изменений, что отражает совершенство и искусство управления. Управляемые процессы могут стать при определённых условиях неуправляемыми и наоборот. Преобладание неуправляемых процес-

сов ведёт к анархии и кризисам. Превалирование управляемых процессов ограничено эффективностью управления и в соответствующих условиях тоже ведёт к кризисным ситуациям. Так, бюрократизм в отрицательных формах своего проявления рождает социальную напряжённость, конфликтные ситуации, снижение эффективности управления. "Заорганизованность" помимо слепого следования букве организационного положения характеризует и стремление всем и всячески управлять, даже в тех случаях, когда в этом нет реальной необходимости. Часто это возникает на почве амбиционности менеджера.

Кроме того, что управляемые процессы отражают лишь часть всех про-цессов функционирования и развития организации, они сами имеют меру управления, то есть являются управляемыми до определённой степени. На-пример подчинённый — хороший и чёткий исполнитель — не будет выполнять распоряжений, идущих вопреки здравому смыслу или юридическим законам.

Из этого следует, что не все процессы могут быть и являются управляемыми, управляемые процессы не могут быть абсолютно управляемыми. Это положение имеет прямое отношение к антикризисному развитию и управлению им. К кризису может приводить "невидение" тех процессов, которыми можно управлять, которые надо направлять. Но они в этом случае превращаются в стихийные. Кризис может возникнуть и тогда, когда существует стремление управлять неуправляемыми процессами, когда нет механизмов управления, но предпринимаются попытки его осуществления. Это приводит к пустой трате ресурсов.