Пример 1 (локальный)

В банке А департамент розничного бизнеса решил самостоятельно взяться за продвижение собственных услуг и по этой причине обзавестись собственным отделом рекламы и маркетинга под названием "отдел разработки продуктов".

Тут надо отметить, что вокруг каждого немаленького банка всегда толпится целый рой различных фирм и фирмочек, предлагающих все, что угодно - от театральных билетов до поездок на Канары на саммит с участием как минимум президентов Газпрома и нескольких нефтедобывающих стран. Есть предложения и более "серьезные" - семинары платежных систем и всяческих околобанковских ассоциаций и организаций, как правило, проходящие на Лазурном Берегу обязательно в пятизвездочных отелях. Так что поле для деятельности семи очень милых сотрудниц во главе с руководителем (тоже очень милой) было непаханое. Через год были подведены самые приблизительные итоги работы указанного отдела. В активе был выпуск никому не нужной банковской карточки, приуроченной к громкому событию того времени, передача огромного количества рекламной макулатуры в отделения банка и активное вмешательство в работу всех прочих сотрудников департамента. Да, еще удалось потратить около 200 тыс. долларов, не считая зарплаты и накладных расходов, двум сотрудницам обрести спутников жизни и одной - родить. Отдел потихоньку расформировали, расходы зафиксировали. Заметим, что в ситуации, когда бюджет по тем или иным причинам позволяет нанять целый дополнительный отдел, можно предложить хорошую альтернативу - заняться статистическим и маркетинговым анализом существующей базы данных операций.

<< | >>

↑

Источник: Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В.. Банковский розничный бизнес - Издательская группа "БДЦ-пресс". 2006

Еще по теме Пример 1 (локальный):

- Банковские операции - Банковские системы - Банковское дело - Банковское право -