Взаимодействие с внешней средой

пателей, клиентов, требований законов, политической, экономической ситуаций, изменений в технологии и пр.

Если скорость изменения параметров внешней среды сравнима со скоростью адаптивных процессов, протекающих в организации, то последняя будет находиться в со-стоянии неустойчивого равновесия. В этом случае будущее развитие организации становится неоднозначным. Малые воздействия могут вызвать значительные внутренние изменения, и наоборот, значительные воздействия могут не иметь никакого эффекта.

Эти критические области имеют принципиальное значение для дальнейшего развития организации. Как показывает профессиональный опыт руководителей всемирно известных компаний, когда они оказывались в ситуации «между молотом и наковальней», это служило источником для значительных внутренних преобразований в возглавляемых ими компаниях.