4.7. Взаимодействие человека и группы в организации
Комментарии к 4.7
Взаимодействие человека и группы всегда носит двусторонний характер.
С одной стороны, человек своим трудом помогает решить задачи, стоящие перед организацией. С другой стороны, группа оказывает большое влияниена человека, помогая ему удовлетворить свои потребности, способствуя его развитию, активизируя его в трудовом процессе, изменяя его поведение.
Взаимодействие человека с группой может осуществляться в формах кооперации, слияния, конфликта. Причем каждая из этих форм взаимодействия может проявляться в различной степени. Так можно, например, говорить о скрытом, слабом или неразрешимом конфликте.
В случае кооперации между сотрудником и группой устанавливаются доверительные и благожелательные отношения. Цели человека и группы не противоречат друг другу. Человек и группа взаимовыгодно сотрудничают.
При слиянии человека и группы наблюдается уста-новление таких отношений между ними, когда каждая из сторон рассматривает другую как органически единую с ней составляющую целого - группы. Человек соотносит свои цели с целями группы, подчиняет свои интересы ее интересам, идентифицирует себя с группой. Группа смотрит на своих членов как на преданных ей людей и берет на себя заботу о них, содействует им в решении производственных и личных проблем.
В случае конфликта наблюдается противостояние интересов человека и группы и борьба между ними за разрешение этого противоречия в свою пользу.