Pravo.Studio ©

info@pravo.studio

Рейтинг@Mail.ru

 
↑
>>

Джери Рубин. Практический маркетинг. 2010

Данный материал был разработан в рамках Проекта по развитию институционных партнерств, финансируемого Агенством международного развития США (USAID). Контроль за выполнением проекта осуществлял Совет по международным исследованиям и обменам (IREX).

| >>
↑
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
УЧЕБНЫЕ ЦЕЛИ И ТРЕБУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ПРОГРАММА КУРСА
VI. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАЧЕТНЫЕ БАЛЛЫ
VII. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
ГЛАВА 1: ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Определить маркетинг и объяснить его происхождение и современное значение.
Идентифицировать ключевые концепции маркетинга
Объяснить, почему важно изучать маркетинг.
Описать, как использование маркетологами переменных маркетинга способствует удовлетворению потребителей и достижения организационных целей.
ГЛАВА 1: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
ГЛАВА 1: ПЛАН ГЛАВЫ
Сформулируйте своими словами что является маркетингом?
Объясните как то, что вы посылаете резюме предполагаемому предпринимателю является маркетингом. Кто является покупателем? Кто является продавцом?
Какие концепции являются основополагающими в маркетинге?
Объясните концепцию обмена
Почему удовлетворение - такая важная концепция в маркетинге?
Как может маркетинг способствовать изменению уровня жизни?
Объяснить центральные положения и границы индивидуальной и организационной эр (этапов) маркетинга.
Какова концепция маркетинга? Приведите пример компании, которая, по вашему мнению, использует эту концепцию; объясните ваш ответ.
Должны ли фирмы принимать общественную концепцию маркетинга?
ГЛАВА 2: ПРИНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ - РАЗВИТИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ПЛАНОВ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Опишите характеристики маркетинговых решений.
Объясните важность планирования и опишите составляющие планов.
Опишите как планы разрабатываются.
Обсудите маркетинговое планирование на деловом уровне.
Различайте между разными окружающими средами, которые влияют на принятие маркетинговых решений и планов.
ГЛАВА 2: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Планирование
ГЛАВА 2: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 2: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Почему устав важен для бизнеса?
Что является анализом окружающей среды? Почему это так важно?
Почему маркетинг является важнейшим инструментом для тщательной целей рынка со стороны продавцов?
Что такое ниша для возможностей? Почему ниши возможностей так важны для покупателей?
Все ли организации планируют наперед? Объясните ваш ответ.
Каково различие между стратегией и тактикой?
Что такое устав? Как он влияет на действия маркетинга?
ГЛАВА 3: СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА: РЕШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О ПОКУПКАХКРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Опишите два вида потребителей: фирма / организация и частное использование.
Идентифицируйте характеристики решений потребителя о покупках.
Опишите влияния на потребителей-фирм / организаций.
Признайте внешнее влияние на персональных потребителей.
Признайте внутренние влияния на персональных потребителей.
ГЛАВА 3: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
ГЛАВА 3: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 3: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Может ли одно лицо одновременно быть и индивидуальным потребителем и фирмой? Объясните ваш ответ.
Объясните понятия: зависимый, эластичный и неэластичный спрос.
Представьте, что ваш институт покупает свою первую компьютерную информационную систему.
Кто повлиял на ваш выбор получить высшее образование? Каковы были ваши внутренние факторы? Какие внешние влияния?
Объясните как роли, независимые группы и мнения лидеров влияют на индивидуальных потребителей.
Почему некоторые люди, участвующие в рыночных отношениях, предпочитают массовый рынок для своих изделий?
Объясните, почему удовлетворение потребителя настолько важно для людей, обеспечивающих маркетинг.
Объясните различия между повторной покупкой и задачей нового выбора товара.
Что такое покупательский центр?
Опишите виды внешних влияний на индивидуальных потребителей
Как жизненный цикл может влиять на покупки семьи?
Что такое потребности? Как они связаны с мотивами?
Как вовлечение влияет на восприятие?
ГЛАВА 3: МИНИ СИТУАЦИЯ
Разница полов в потребительском поведении
Вопросы к ситуации
ГЛАВА 3: МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ДОКЛАД
ГЛАВА 4: ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА МАРКЕТИНГА
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Определите двойную роль маркетинга в обществе: микромаркетинг и макромаркетинг.
Опишите права, обязанности и этическую дилемму маркетологов.
Дайте определение государственного контроля маркетинга.
Объясните понятия "Защита прав потребителей" и "Билль о правах потребителей".
Определите некоторые наиболее важные современные общественные проблемы, касающиеся маркетинга.
ГЛАВА 4: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
ГЛАВА 4: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 4: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Определите проблемы, связанные с маркетингом, которые подлежат критике, и обсудите то, как они могут быть решены.
Должны ли потребители быть постоянно удовлетворены? Должны ли продавцы работать над этой проблемой, чтобы достичь этой цели? Объясните ваш ответ.
Что такое материализм? Хорошо это или плохо?
Объясните, как вещи, являясь неэтичными, могут быть законными?
Является ли высокая цена на товар незаконной? Этично ли это? Является ли это хорошим маркетингом?
Сравните и найдите разницу между концепцией общественного маркетинга и концепцией обычного маркетинга. Как вы думаете, будет ли концепция общественного маркетинга с готовностью принята всеми фирмами? Почему да или почему нет?
. Должны ли продавцы беспокоиться, когда потребители уверены, что маркетинг для них бесполезен?
Должен ли существовать маркетинг для детей?
ГЛАВА 4: МИНИ СИТУАЦИЯ
Страх продает товары
Вопросы к ситуации
Одинаково ли потребители реагируют на рекламу, использующую обращение к страхам?
Является ли использование страхов и опасений в рекламах законным? Являются ли они этичными?
Играет ли использование страхов и опасений на слабостях потребителей или это только использование сильных имиджей для продажи важных изделий?
ГЛАВА 5: МНОГОКУЛЬТУРНЫЙ И МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Объяснить, почему участникам рынка необходимо развивать понимание культурных различий.
Идентифицировать этнические микрокультуры.
Обсудить, как и почему бизнесы становятся международными.
Описать окружающую среду международного маркетинга.
Анализ актуальных проблем, стоящих перед участниками международного рынка.
ГЛАВА 5: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
УПРАЖНЕНИЕ
Многокультурный маркетинг
ГЛАВА 5: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 5: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Каково различие между макрокультурой и микрокультурой?
Объяснить, что предполагается термином мультикультурное общество.
Сравнить и противопоставить термины гомогенный и гетерогенный.
Может культурная чувствительность быть чрезмерной? Может ли это угрожать единству страны, если иммигранты не ассимилируются?
Являются ли участники рынка агентами культурных изменений? Верно ли это для России? Объяснить.
Почему бизнесы становятся международными? Опишите важные факторы, участники рынка должен рассмотреть при выходе на международный рынок и отборе целевых рынков.
Определить термин культурная чувствительность, и объяснить его важность для участников рынка в мультикультурном обществе.
Почему бизнесы должны рассматривать возможность стать международными?
Является ли международный маркетинг более сложным, чем маркетинг для внутреннего рынка?
Определите широко применяемые барьеры на вход?
Что такое глобальный маркетинг?
Обсудить различные альтернативные изделия, которые можно предлагать международным рынкам.
Почему определение цен сложнее на международных рынках?
ГЛАВА 5: МИНИ СЛУЧАЙ
Совместные предприятия дома и за границей
Вопросы к примеру
1. Что Вы думаете о совместных предприятиях? Каковы выгоды и недостатки?
Какова выгода для компании, торгующей по каталогам от формирования совместного предприятия?
Какова выгода для AT&T от наличия совместного предприятия в Китае?
ГЛАВА 6: МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИОННАЯТЕХНОЛОГИЯ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Объяснить, почему информация настолько важна участникам рынка.
Понять, что все участники рынка нуждаются в информации.
Опишите систему информации маркетинга (MIS) и объясните как она работает.
Определите шаги в маркетинговых исследованиях.
Обсудите, как недавние успехи в информационной технологии подталкивают маркетинг в новых направлениях.
ГЛАВА 6: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Маркетинговые исследования
УПРАЖНЕНИЕ
Таинственный покупатель
Литература
ГЛАВА 6: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 6: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Объяснить это утверждение: "Мы живем в эпоху информационного взрыва".
Объяснить, что предполагает термин система информации маркетинга.
Описать три общих источника информации, собранной участниками рынка.
Противопоставить основные и вторичные данные, и основное, и вторичное исследование.
Какие три соображения являются очень важным для участника рынка и лежат в основе его или ее доверия к результатам исследования?
Почему исследования потребителя являются такой популярной формой исследования маркетинга?
Что такое информация и как она используется в маркетинге?
Почему участники рынка должны быть заинтересованным в управлении информацией?
Описать то, что имеет место в системе информации маркетинга.
Идентифицировать источники для информации, собранной внутренне в MIS.
Каково исследование маркетинга? Что является рыночным и рекламным исследованием?
ГЛАВА 6: ДОКЛАД О МЕЖДУНАРОДНОМ МАРКЕТИНГЕ
ГЛАВА 7: ПОНИМАНИЕ ТЕРМИНА ТОВАР
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Определить характер изделия.
Описать общую концепцию понятия изделия.
Идентифицировать различные перспективы для изделия.
Объяснить проблемы, связанные с принятием решений по изделию.
Описать, как защищены активы изделия.
ГЛАВА 7: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
ГЛАВА 7: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 7: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Объяснить концепцию изделия как ядро, расширенные и увеличенные части.
Выделить некоторые инструменты, используемые для того, чтобы дифференцировать изделия.
Почему важно выделение среди различных типов изделий?
Что такое линия продуктов? Дайте один пример.
Сходства и различия: поточная линия, категория изделия, совокупность изделий.
Что является стоимостью? Почему это важно для потребителя? Для производителя?
Если Вы проводили маркетинг для марки национального изготовителя, что бы Вы чувствовали по отношению к частным торговым маркам?
Различия между характером товаров и услуг, и товарами для личного пользования и изделиями для бизнеса и организации.
В капиталистической экономике, как правительство рассматривает изделия?
Объяснить различие между маркой национального изготовителя и маркой магазина.
Обсудить трудность определения качества.
Почему упаковка часто называется "последние пять секунд маркетинга?"
Что ярлык делает для потребителей?
ГЛАВА 7: ПРИМЕНЕНИЕ МАРКЕТИНГА
ГЛАВА 8: ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ИЗДЕЛИЯ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Объяснить как фирмы получают изделия.
Охарактеризовать процесс развития нового изделия и объяснить важность новых изделий.
Определить методы, используемые, чтобы описать реакцию потребителя на изделия.
Сравнить различные стратегии управления изделия.
Идентифицировать современные проблемы изделия.
ГЛАВА 8: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Причуды
Пробная реализация
Литература
Рынки подержанных изделий
ГЛАВА 8: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 8: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Почему - новизна изделия вопрос перспективы?
Сравнить и противопоставить три уровня новизны изделия.
Почему бизнес копирует изделия других бизнесов?
Как проверять концепции изделия?
Что такое пробный рынок?
Почему делают, так много новых изделий терпят неудачу? Что может быть выполнено, чтобы обратить эту тенденцию?
Обеспечить несколько объяснений тому, почему изделия терпят неудачу.
Какие шаги могут гарантировать успех изделия?
Что такое цикл долговечности изделия?
Объяснить концепцию расположения изделия и перерасположения.
ГЛАВА 8: МИНИ СИТУАЦИЯ
Марки также имеют лица
. Почему индивидуальность марки должна управляться? Что могло бы случаться, если бы она не управлялась правильно?
Марки также связаны с цветами. Можете Вы думать о некоторых марках, которые связаны с некоторыми цветами?
ГЛАВА 9: ПОНИМАНИЕ ЦЕНЫ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Объяснить, как различные точки зрения на цену влияют на процесс ценообразования.
Описать, как принимаются ценовые решения.
Обсудить далее влияние на цену.
Описать четыре решения, принятые при ценообразовании
Обсудить популярные действия ценообразования.
Решить, является ли цена искусством или наукой.
Обсудить взаимосвязь между ценой и другими переменными совокупности маркетинга (изделие, место и продвижение).
ГЛАВА 9: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Проблемные области в цене
ГЛАВА 9: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 9: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Почему это настолько трудно для производителей достигнуть правильной цены за изделие.
Обсудить некоторых из причин увеличивающейся важности цены для производителей и потребителей.
Что такое доверие потребителя? Почему производитель должен быть обеспокоен, когда потребители испытывают недостаток доверия?
Дать пример поведения закупки каждого из следующих потребителей: думающий о статусе, думающий о цене, думающий о сервисе.
В собственных словах, объясните отношения между ценой и продаваемым количеством, как это выражено в законе спроса.
Молоко, бензин, и срочное лечение - примеры неэластичных изделий. Что это означает?
Почему правительство обеспокоено относительно цен за изделия? Должно ли правительство заботиться о ценах? Что Вы думаете?
Что такое война цен? Является ли это хорошим для потребителей?
Что случается, если диапазон цен для изделия производителя и потребительского диапазона приемлемых цен не одинаков?
Объяснить это заявление: " Цена - вопрос перспективы."
Описать факторы, влияющие на цену.
Обсудить обычно используемые ценовые действия
Описать взаимосвязи цены и других переменных соединения маркетинга.
ГЛАВА 10: МЕСТО И РОЛЬ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Опишите развитие розничной торговли в Соединенных Штатах.
Объясните вклад розничной торговли с точки зрения экономики США.
Идентифицируйте задачи и принятие решений розничными продавцами.
Отметьте некоторые из наиболее распространенных вариантов классификации розничных торговцев.
Обсудите перспективы розничной торговли.
ГЛАВА 10: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Большинство розничных торговцев в США пытаются удовлетворить потребителей
Литература
Маркетинговые отношения и ценность долгосрочного сотрудничества с клиентом
Литература
ГЛАВА 10: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 10: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Опишите некоторые из новых типов розничной торговли.
Сравните и противопоставьте розничную торговлю и торговлю в целом.
Что такое - "киллер категории"? Объясните это понятие и приведите примеры.
Объясните, что подразумевается под термином "ассортимент продукции".
Сравните и противопоставьте розничные стратегии смешанной и специализированной торговли.
Объясните теорию "колесорозничной торговли".
Объясните важность решений о местоположении розничных торговцев.
. Что такое атмосфера розничной торговли? Почему она важна и для кого?
Какие преимущества мог бы достигнуть розничный торговец, предлагая изделия как через магазин, так и через другие формы торговли?
Становятся ли торговые автоматы популярными среди всех потребителей? Объясните ваш ответ.
ГЛАВА 10: МИНИ СИТУАЦИЯ
Уол-Март: Кошмары малой розничной торговли?
Надо ли признать "Wal-Mart" хорошо управляемой корпорацией или же критиковать его за выживание малых розничных торговцев из торговой сети города?
Что Вы думаете о политике "ниши", созданной вокруг? Будет это работать?
Имеется ли достаточно места для существования "Wal-Mart" и маленьких розничных торговцев в одном городе?
ГЛАВА 11: РАСПРЕДЕЛЕНИЕ И ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Объясните, как распределение (дистрибуция) облегчает движение продукции от производителя потребителю.
Идентифицируйте факторы, влияющие на развитие структуры канала.
Опишите различные перспективы для каналов дистрибуции.
Объясните роль оптовых торговцев.
Охарактеризуйте функции дистрибуции в области материально-технического и физического снабжения.
ГЛАВА 11: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Добавленная стоимость на продукцию как следствие дистрибуции
Литература
ГЛАВА 11: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 11: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Какова роль дистрибуции в маркетинге?
Обсудите ценности, обеспечиваемые дистрибуцией. Дистрибуция обеспечивает
Объясните, как интенсивная, выборочная и исключительная дистрибуция влияет на количество посредников, необходимых в канале.
Идентифицируйте некоторые из факторов, которые влияют на структуру канала.
Обсудите использование обратных каналов дистрибуции.
Какова роль физической дистрибуции?
ГЛАВА 12: МЕСТО: ПОНЯТИЕ О СБЫТЕ ПРОДУКЦИИ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Объясните, как происходит сбыт продукции.
Обсудите решения о сбыте продукции
Идентифицируйте шаги плана относительно сбыта продукции.
Опишите действия при составлении бюджета по сбыту продукции.
Адресуйте критику в отношении сбыта продукции
ГЛАВА 12: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Сбыт продукции на международном уровне
ГЛАВА 12: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 12: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Если потребительский спрос на продукцию превышает ее предложение, будет ли существовать необходимость в сбыте продукции? Объясните ваш ответ.
Что такое хаос в сбыте продукции? Идентифицируйте некоторые источники и объясните, почему это является проблемой.
Почему участники рынка проявляют такой интерес к маркетингу отношений? Может это приносить пользу потребителям?
Сравните и сделайте различия между интегрированной коммуникацией маркетинга и традиционным сбытом продукции.
Обсудите некоторые из критических замечаний и приведите что-нибудь в защиту сбыта продукции.
Объясните отличие интегрированных коммуникаций маркетинга от традиционного сбыта продукции. Чем они схожи?
Может ли хорошо налаженный сбыт продукции сохранить ее плохое качество? Может ли плохо налаженный сбыт продукции погубить хорошее изделие? Объясните.
Какова иерархия модели эффектов? Всегда ли она точно описывает реакцию потребителя на сбыт продукции?
ГЛАВА 13: ЭЛЕМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ: РЕКЛАМЫ: СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА, ПЕРСОНАЛЬНАЯ ПРОДАЖА, УСТАНОВЛЕНИЕ СВЯЗЕЙ С ШИРОКОЙ ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Описать роль рекламы в продвижении продукта.
Объяснить как используется стимулирование сбыта.
Объяснить продвигающие преимущества персональной продажи.
Охарактеризовать общественные связи и общественную деятельность.
Определить преимущества прямого маркетинга.
ГЛАВА 13: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Использование печатной рекламы для иллюстрации рекламных типов
ГЛАВА 13: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 13: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Каковы задачи продвижения товара или услуг на рынке?
Что такое - infomercial? Как это отличается от традиционных телевизионных коммерческих реклам?
Сравнить и противопоставить косвенные массовые рекламы, и строго направленные рекламы.
Описать некоторые рекламные типы
Противопоставление связей с широкой общественностью и общественной деятельностью.
ГЛАВА 14: РАСПРОСТРАНЕНИЕ МАРКЕТИНГА: МАРКЕТИНГ УСЛУГ И МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Объяснить различия и сходства между товарами и услугами
Описать переменные маркетингового процесса в сфере услуг и их преимущества.
Осознать характеристики некоммерческого маркетинга
Обсудить другие коммерческие направления в маркетинге
Охарактеризовать концепцию маркетинга в сфере услуг и некоммерческих организаций.
ГЛАВА 14: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Неосязаемость услуг
Маркетинг места
Международный маркетинг услуг
ГЛАВА 14: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 14: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
В контексте товаров и услуг, где бы разместилась автомобильная мелодия? Урок катания на коньках? Пяти-фунтовые мешки муки? Объясните ваши ответы.
Что мог бы сделать колледж, чтобы побороть колебания спроса в течение лета?
Объяснить, как потребитель может влиять результат услуг.
Сравнить и противопоставить оценку качеств в товарах и услугах
Какие измерения влияют на выполнение поставщиком услуг?
Что такое услуги? Являются ли услуги продуктом?
Описать уникальные характеристики услуг.
Обсудить, почему закупщик и потребительское восприятие качества услуг могут отличаться.
Какова роль потребителя в сфере услуг?
Объяснить некоторые способы оценки услуг.
Могут ли услуги обеспечивать жизнеспособное конкурентоспособное преимущество для предприятия?
Объяснить, как коммерческий и некоммерческий маркетинг отличаются друг от друга.
ГЛАВА 15: УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Объяснить роль менеджера по маркетингу
Объяснить роль маркетингового плана
Описать действия по выполнению планов.
Объяснить функцию контроля в маркетинге.
Описать, как результаты контроля могут применяться в маркетинге
ГЛАВА 15: НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ
Приглашение гостей-докладчиков
ГЛАВА 15: ПЛАН ГЛАВЫ
ГЛАВА 15: ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Противопоставить работу менеджера по категориям, и менеджера по маркам.
Почему мелкие бизнесы важны для экономики и маркетинга?
Обсудить взаимосвязь и взаимозависимость планирования, выполнения, и контроля.
Объяснить, почему игнорирование 80-20 правила может стать серьезной ошибкой для менеджера по маркетингу.
Какую роль маркетинг играет в потребительской жизни? В обществе?
ГЛАВА 15: ПРОВЕРЬТЕ ВАШЕ ПОНИМАНИЕ
Почему участники рынка названы мини-генеральными директорами?
Как планы маркетинга отличаются в больших и мелких организациях?
Объяснить использование контрольных систем в маркетинге.
Что такое аудит маркетинга?
. Как могут использоваться результаты контроля?

Книги и учебники по дисциплине Основы маркетинга:

  1. Д.ТРАУТ. МАРКЕТИНГ СНИЗУ ВВЕРХ - 2009 год
  2. Д.ТРАУТ. 22 НЕПРЕЛОЖНЫХ ЗАКОНА МАРКЕТИНГА - 2005 год
  3. Осташков А.В.. МАРКЕТИНГ - 2005 год
  4. Асланов Мустафа Аждарогль. Стратегия маркетингового развития конкурентоспособногопроизводства предприятий машиностроения(на примере предприятия геофизического оборудования) - 2005 год
  5. Данченок Л.А.. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.,2005. - 300 с. - 2005 год
  6. Л.А. Белоусова. МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ - 2005 год
  7. Данченок Л.А.. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.,2005. - 300 с. - 2005 год
  8. Вохменцева Н.В.. Теория и практика продаж: Курс лекций / Алт. гос. техн. ун-т им. И.И.Ползунова. - Барнаул: Изд-во АлтГТУ,2004. - 132 с. - 2004 год
  9. Самагина Оксана Анатольевна. Маркетинг - 2003 год
  10. Данченок Л.А.. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА: Учебное пособие / Московский го-сударственный университет экономики, статистики и информатики. - М.,2003. - 262 с. - 2003 год
  11. Королькова Е. М.. Организация маркетинга на предприятии: Учеб. пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,2001. 148 с. - 2001 год
  12. Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. М26 Н.Д. Эриашвили. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2001. - 623с. - 2001 год
  13. Мурашкин Н.В., Тюкина О.Н., Сеник Н.М., Мурашкин А.Н., Яллай В. А.. Маркетинг: Учебн. пособие для вузов / Мурашкин Н.В., Тюкина О.Н., Сеник Н.М., Мурашкин А.Н., Яллай В. А.; Под общей редакцией проф. Мурашкина Н.В. Псков, 2000, 361 с. (Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений). - 2000 год
  14. Райс Эл, Траут Джек.. Маркетинговые войны. - СПб: ЗАО Издательство "Питер",2000. - 256с.: ил. - (Серия "Теория и практика менеджмента") - 2000 год
  15. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. . МАРКЕТИНГ: УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ МАГИСТРАНТОВ - 1999 год
  16. И.В.Котляревская. МАРКЕТИНГ: УДОВЛЕТВОРЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ - 1997 год
  17. Филип Котлер. Основы маркетинга - 1991 год
- Основы маркетинга -
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Маркетинг - Медицинское право - Международное право - Менеджмент - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право зарубежных стран - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предпринимательское право - Семейное право - Страховое право - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Экономика - Ювенальное право - Юридическая деятельность - Юридическая техника - Юридические лица -

Pravo.Studio ©

info@pravo.studio