6.5. РОЗГЛЯД СКАРГ ГРОМАДЯН ТА ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ ПРО НИХ.

Скарга на дії чи рішення органу (підрозділу) поліції або їх поса­дових осіб подається в порядку підлеглості вищому органу або по­садовій особі, що не позбавляє громадянина права звернутися до суду відповідно до законодавства України, а в разі відсутності тако­го органу або незгоди громадянина з прийнятим за скаргою рішен­ням - безпосередньо до суду.

Розгляд скарг громадян на дії (бездіяльність) працівників ор­ганів (підрозділів) поліції здійснюється в порядку, передбаченому відповідальним.

За кожною скаргою громадян на наявність порушень чи недо­ліків у роботі органів (підрозділів) поліції або на дії (бездіяльність) поліцейських проводиться ретельна перевірка органом чи підроз­ділом поліції, до якого звернувся зі скаргою громадянин, або тим органом (підрозділом) поліції, якому доручено проведення відпові­дної перевірки керівництвом Національної поліції України.

За результатами перевірки виконавець складає і подає на розг­ляд керівнику органу (підрозділу) поліції або його заступникам рапорт (доповідну записку), в якому (якій) зазначає, чи підтверди­лися наведені відомості (факти) та яких заходів ужито для усунення виявлених порушень або недоліків^[181].

Громадянину за наслідками розгляду скарги надають письмову відповідь.

Рішення за розглядом скарги громадянина приймає керівник органу (підрозділу) поліції (або його заступник), у провадженні якого знаходиться скарга.

У разі визнання скарги громадянина обґрунтованою або такою, що підлягає задоволенню, забезпечується повнота і своєчасність її розгляду, приймають рішення відповідно до законодавства України і негайно вживають заходів щодо поновлення порушених прав гро­мадянина.

Рішення вищого органу поліції за результатами розгляду скар­ги у разі незгоди з ним громадянина може бути оскаржено до суду в установлений законодавством України строк.

Забороняється надсилати скарги громадян для розгляду тим органам (підрозділам) поліції або їх посадовим особам, дії чи рішен­ня яких оскаржуються, а також тим, які не мають повноважень для їх розгляду.

У разі необхідності підпорядкованому органу (підрозділу) по­ліції може бути доручено проведення додаткової перевірки конкре­тних обставин чи відомостей (фактів), викладених у зверненні гро­мадянина, відповідно до законодавства України.

Розгляд і вирішення скарги, поданої з порушенням зазначеного строку, можуть бути здійснені у разі поновлення органом (підрозді­лом) поліції чи посадовою особою, яка розглядає скаргу, строку, якщо буде визнано, що він порушений з поважних причин.

У період збирання інформації, необхідної для здійснення пере­вірки за зверненнями, громадяни мають право:

1) знати, які відомості про них, з якою метою збираються, як, ким і з якою метою вони можуть використовуватися;

2) доступу до інформації про них, заперечувати її правильність, повноту, об’єктивність тощо;

3) вимагати виправлення неточної, неповної, застарілої інфор­мації про себе.

Забороняється доступ сторонніх осіб до відомостей про іншу особу, зібраних під час перевірки звернень громадян. Зберігання інформації про громадян здійснюється з дотриманням строків, установлених нормативно-правовими актами, які розроблено від­повідно до Закону України «Про Національний архівний фонд та архівні установи», Порядку утворення та діяльності комісій з про­ведення експертизи цінності документів, затвердженого постано­вою Кабінету Міністрів України від 08.08.2007 № 1004, з урахуван­ням положень інших нормативних актів та методичних посібників з експертизи цінності документів^[182], ^[183].

Необхідна кількість даних про громадян, отриманих під час пе­ревірки за зверненням, повинна бути максимально обмеженою і може використовуватися лише з метою перевірки викладених у зверненні відомостей.

Громадянин, який звернувся із заявою чи скаргою до органів (підрозділів) поліції, має право ознайомитися з матеріалами переві­рки. Ознайомлення з матеріалами перевірки здійснюється з ураху­ванням вимог Закону України «Про захист персональних даних». У разі прийняття рішення про обмеження доступу громадянина до відповідної інформації під час розгляду заяви чи скарги виконавець повинен скласти про це мотивовану постанову.

Якщо до органу (підрозділу) поліції надійшло звернення гро­мадянина з вимогою ознайомлення (надання копії) зі скаргою (зая­вою), яка надійшла до органу (підрозділу) поліції стосовно нього від третіх осіб, для ознайомлення громадянину надається копія скарги (заяви) у частині, що його стосується, без розкриття персональних даних автора скарги (заяви), з урахуванням вимог Закону Украї­ни «Про захист персональних даних».