Различия формальных и неформальных групп

поручают работу над другим проектом, проблемой.

Для выполнения функций, проектов подбираются люди, которые обладают определенной профессиональной подготовкой, квалификацией, опытом и готовые выполнять поручаемую им работу в системе совместного труда.

Наряду с формальными в организации возникают и действуют неформальные группы, которые создаются самими членами организации в силу ряда причин.

Во-первых, работники организации ведут себя не так как предполагалось: более производительно или менее, соблюдая требования дисциплины труда или нет и т.д. Во- вторых, каждый сотрудник взаимодействует с другими людьми не только по должности и правилам, установленным менеджментом, но и в силу взаимного притяжения, симпатий, общих взглядов на жизнь, привычек, увлечений. В-третьих, система отношений, предпочтений, установок работников может быть отлична от ожиданий менеджмента.

Интерес к неформальным группам был инициирован знаменитыми Хоторнскими экспериментами Элтона Мэйо в 1930-х гг. Исследователи пришли к выводу, что неформальная группа - это совокупность личных и социальных отношений, возникающих спонтанно как результат взаимодействия сотрудников, и никак не определяемых формальной организацией.