1. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИПРОЕКТАМИ
ния и управления (КСПУ) [16, 23, 31, 36, 41, 45, 51, 103] - появилась в 50-е годы) и интенсивно развивается по сегодняшний день.
Общее представление о современном состоянии УП можно получить из отечественных [32, 42, 59, 71, 77, 99, 103, 106-109] и зарубежных [118-121, 128-130, 132, 136, 137] монографий, справочников и учебных пособий. При этом все шире и полнее в УП используются результаты теории управления, менеджмента, математической экономики, психологии, социологии и т.д. [5, 6, 30, 33, 38, 52, 53, 56, 74, 75, 78, 98, 112, 115, 117, 122, 131, 135].В соответствии с определением, приведенным в [42], "проект - ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией". Существенную роль в УП играют механизмы УП - совокупность законов, правил и процедур, регламентирующих взаимодействие участников проекта, в том числе - процедуры принятия решений руководителем проекта (РП).
В зависимости от сферы деятельности, в которой осуществляется проект, различают следующие их типы [42, 108, 118]:
технический проект;
организационный проект;
экономический проект;
социальный проект,
а также все их возможные комбинации (смешанные проекты).
Объектом исследования в настоящей работе являются организационные проекты, предметом - механизмы управления организа-ционными проектами. Поэтому перечислим известные из литературы характеристические свойства организационных проектов с тем, чтобы затем провести классификацию задач управления ими и выявить их специфику.
В [42] отмечается, что, например, реформирование предприятия, реализация концепции новой системы управления, создание новой организации или проведение международного форума - как организационные проекты характеризуются следующим (что и отражает качественно основные проблемы, возникающие при управлении ОП):
цели проекта заранее сформулированы, однако, результаты проекта количественно и качественно труднее определить, чем в других типах проектов;
срок и продолжительность задаются предварительно и могут уточняться;
ресурсы предоставляются, во многом, по мере возможности;
расходы на проект фиксируются и подвергаются контролю на экономичность, однако, требуют корректировки по мере прогресса проекта.
В большинстве работ подчеркивается, что ОП имеют нестандартный жизненный цикл, в котором пропорции между основными фазами (концепции, разработки, реализации и завершения) отличаются от типовых в сторону большей продолжительности начальных фаз [42, 106-109].
Близкими к приведенным выше характеристикам обладают так называемые активные проекты.
Под активным проектированием понимается "совокупность действий субъекта экономики в условиях нестабильной среды с целью создания и управления устойчиво функционирующими социально-экономическими объектами на основе многокритериального анализа и синтеза условий функционирования элементов системы, которые способны к целенаправленному (активному) поведению" [34].В [55] отмечается, что каждый активный проект является, прежде всего, инновационным, так как его главная цель заключается в разработке и применении новых технологий, обеспечивающих развитие экономических систем. В результате активного проектирования формируется новая информационно-управляющая система. При этом цели проекта предварительно намечаются, но требуют корректировки по мере получения частных результатов; сроки и продолжительность проекта также корректируются в зависимости от полученных промежуточных результатов и общего продвижения проекта; ресурсы для проекта предоставляются по мере необходимости; расходы предварительно намечаются и уточняются по мере продвижения проекта. Активный проект является адаптивной системой с обратной связью, которая реагирует и подстраивается под внутренние и внешние изменения, внося соответствующие коррективы и устраняя конфликты. Основным при этом является
то, что параметры активного проекта меняются с течением времени под воздействием различных факторов.
В [26, 42, 108] подчеркивается, что типичным представителем организационного проекта является мультипроект - изменение организационной системы, технологий и т.д., совокупность проектов выполняемых организацией с целью оказания услуг и производства продукции в соответствии с изменяющимся спросом. Поэтому с точки зрения мультипроектности [26] организационные проекты близки к целевым программам [1, 76, 96, 97, 101].
В [108] организационные проекты приводятся в одном ряду с нетрадиционными проектами (то есть проектами, появление которых обусловлено либо необходимостью немедленных активных действий, либо/и необходимостью организационных изменений, либо/и определяющим воздействием одного или нескольких факторов, характеризующих тип и условия реализации проекта):
антикризисное управление [63];
реформирование и реструктуризация предприятий и компаний [9, 49, 68-70, 72, 102];
финансовые проекты;
маркетинговые проекты;
инновационные проекты;
образовательные проекты;
организационные проекты;
управление программами;
управление при чрезвычайных ситуациях и др.
Также отмечается, что организационные проекты - особенно для новых и сложных предприятий разрабатывается в две стадии: эскизный проект, рассматривающий альтернативные варианты реорганизации и рабочий проект, разрабатываемый в три этапа.
На первом этапе формируется общая структурная схема организации, на втором - разрабатывается состав основных подразделений и связей между ними, на третьем этапе осуществляется регламентация организационной структуры. Примером возможной структуры организационного проекта реструктуризации является следующая [108]:¦ Принятая методология, исходные нормативы.
Анализ состояния компании, в том числе: организационно- управленческие факторы, финансово-экономические факторы.
Концепция реструктуризации.
Проект изменения организационной структуры.
Проект изменения мощности (численности) производственных (управленческих) единиц.
Проект изменения функций управления.
Проекты развития реорганизуемых элементов компании.
Расчет затрат на реализацию проекта.
Календарный график реализации проекта.
Расчет эффективности проекта.
Оценка риска.
Формы авторского надзора разработчика.
Отдельно следует выделить проблемы управления научными проектами. Специфической чертой научных проектов являются: некоммерческая направленность; неопределенность результатов; продолжительные сроки реализации; трудность оценки как прогнозируемых и планируемых, так и фактических результатов реализации проектов; необходимость комплексного охвата предметных областей и организации информационного обмена; отсутствие аналогий в ретроспективе; узкая специализация участников, что накладывает соответствующие требования на механизмы управления.
Вернемся к определению организационного проекта. Так как проектом называется изменение некоторой системы, то под организационным проектом будем понимать ограниченное во времени целенаправленное изменение организационной системы (ОС) с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией.
Следовательно, для того, чтобы систематически перечислить задачи, возникающие при управлении организационными проектами, и выявить их специфику, необходимо детализировать и расшифровать компоненты определения организационного проекта.