2. Проблема унификации в управлении проектами

В последнее время все более актуальным становится управление знаниями [22, 47, 69, 76, 77, 81]. Действительно, в динамично

изменяющихся внешних условиях существенным становятся кор-поративные знания и опыт, накопленный сотрудниками организации.

Одной из основ систематизации опыта является выделение типовых ситуаций и управленческих решений, оптимальных (или рациональных) в этих ситуациях (см. также ситуационное управление - [49]). Так как число возможных ситуаций огромно, то «запоминание» всех ситуаций невозможно, да и нецелесообразно - следует выделять множества «похожих» ситуаций и использовать одинаковые решения для ситуаций из одного и того же множества. В теории управления такой подход получил название «унифицированного управления» [27, 35, 38, 43, 44, 58, 75], а соответствующие управленческие решения - «типовых решений». В проектах, в силу их специфики (каждый проект уникален - см. многочисленную отечественную и зарубежную литературу по управлению проектами [12, 21, 54-58, 68, 71, 78, 80 и др.]), проблема унификации управления обретает еще большую значимость.

При использовании унифицированного управления (типовых решений) возникают несколько задач: определения оптимального (по тем или иным критериям) разбиения множества возможных состояний системы, то есть - выделение типовых ситуаций; поиск оптимальных (опять же по тем или иным критериям) типовых решений и т.д. Использование формальных моделей типовых решений позволяет: агрегировать опыт, накопленный организацией, обеспечивать априори известный уровень гарантированной эффективности управления, а также организовывать обучение менеджеров проектов.

Перейдем к рассмотрению теоретической основы анализа и синтеза типовых решений - обобщенных решений задач управления организационными системами.

<< | >>

↑

Источник: Васильев Д.К., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А., Цветков А.В.. Типовые решения в управлении проектами. М.: ИПУ РАН (научное издание),2003. - 75 с.. 2003

Еще по теме 2. Проблема унификации в управлении проектами:

- Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Коммуникационный менеджмент - Кризисный менеджмент - Менеджмент предприятий - Основы менеджмента -