5. Концепция социально - этичного маркетинга

Целы - обеспечение желаемой удовлетворенности целевые групп клиентов более эффективными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением перспективного благополучия потребителя и общества

Средства достижения целей фирмы - это баланс трех факторов:

прибылей фирмы;

покупательских потребностей;

интересов общества.

Крупные предприятия, с широким ассортиментом продукции, многочисленными связями с поставщиками, торговыми посредниками и клиентами, финансовыми учреждениями и т.д.

службы. Средние предприятия создают более скромную по численности, но тоже достаточно жестко структурированную службу (хотя и допускают совмещение функций). Малые фирмы редко создают самостоятельную маркетинговую службу, обымно эти обязанности возлагаются на кого - либо из работников по совместительству. Зарубежный опыт подсказывает целесообразность объединения малых фирм в ассоциации, которые могли бы брать на себя и выполнение маркетинговые функций.

Во главе службы маркетинга стоит ответственный руководитель (вице- президент фирмы по маркетингу, маркетинг-директор и т.п.), которой координирует деятельность подразделений службы маркетинга между собой и другими службами фирмы1, утверждает план и бюджет маркетинга, дает задания сотрудникам и контролирует их деятельность.

Структурно маркетинговые подразделения создаются по одному из двух принципов: матричному и функциональному (иногда в их комбинации).