Успех в бизнесе определяется не простолюдьми, а ВЕЛИКИМИ людьми

Джон Паттерсон

«Я часто слышу жалобы владельцев бизнеса и менеджеров на то, как трудно найти хороших сотрудников.

Я приглашаю на работу только «орлов». Мне нужны люди с мозгами, с позитивной установкой, с правильным отношением к труду — те, кто хочет преуспеть и готов ради этого учиться новому. Когда вокруг орлы, ты можешь летать.

Проблема в том, что «орлы» слишком независимы. И иногда они улетают. На этот риск приходится идти — другого пути нет. А еще «орлов» нужно вознаграждать. На момент написания этих строк у меня их 35. Я отношусь к ним как к чемпионам, коими они, собственно, и являются. Вдохновляю, учу, подаю пример, своими стандартами показываю надлежащее отношение к работе; я даю им больше, чем они могут получить где-либо еще.

И хорошо им плачу. Но самое главное, предоставляю отличное место работы, завидное страхование (медицинское, включая стоматологию, и жизни), пенсионный план. И это, как принято говорить, еще не все.

Бесплатное питание и напитки, членство в автомобильной ассоциации и в оздоровительных центрах YMCA, членство в клубах покупателей Sam\'s и COSTCO, дни рождения с угощением для всех за счет фирмы.

Я не считаю своих «орлов» «командой» — предпочитаю назвать их «моей семьей». Я и впрямь стараюсь относиться к своим сотрудникам как к членам семьи (отчасти в буквальном смысле — мой брат и дочери тоже работают у меня), чтобы они чувствовали себя на работе как дома. Семья — куда более сплоченный коллектив, чем команда.

Я вознаграждаю людей, когда они совершают ошибки. Облажался по полной — получи сто баксов. Людей это шокирует, однако помимо слез и переживаний они получают урок, а также деньги в награду за мужество рискнуть и потерпеть неудачу.

Как находить «орлов»? А их и не надо искать — они сами найдутся.

Если у вас привлекательный бизнес, отличная репутация, люди обратятся к вам.

ПРОБЕЙ! Вывезите своих «орлов» на выходные отдохнуть и попросите их обсудить свои сильные стороны. Спросите у них, каким им представляется будущее вашего бизнеса и какие бы изменения они хотели бы в нем ви-деть. ПРЕЖДЕ чем разъехаться по домам, распределите задания.