5.2.1 Определение проблемы исследования
Под объектом исследования подразумевается ограниченная вещественно, во времени и в пространстве реальность.
Иными словами - это изучаемая "генеральная совокупность": географический рынок, определенная группа потребителей, конкретная система, фирмы- конкуренты, внутренняя среда предприятия и т.д. Предмет исследования - субъект маркетингового действия. В качестве предметов исследования могут выступать конкретные товары, услуги, потенциал или имидж предприятия, то есть то, по чему планируется принятие управленческого решения на основе результатов маркетингового исследования. Метод исследования - способ проведения маркетингового исследования. Поскольку стоимость исследования определяется выбранным методом анализа, то способ его проведения должен быть выбран на стадии формулирования проблемы.Следует отметить, что общие проблемы не поддаются решению. Необходимо проанализировать ситуацию, чтобы выявить и определить специфические задачи. Исследователь на первом этапе должен абстрагировать слишком общую сложную действительность в конкретную проблему, над которой можно было бы работать [14].
Определение проблемы
формирование объекта исследования
формирование предмета исследования
выбор способа проведения маркетингового исследования
Разработка концепции исследования
формулирование теоретической гипотизы
определение метода сбора данных
определение объема выборки
Кабинетные маркетинговые исследования
Анализ конкурентов
Анализ потенциала предприятия
Анализ микро- макросреды маркетинга
Полевые исследования рынка
Анализ конъюктуры рынка
Оценка производственного (G) (— грабительского (J) =нциала рынка:
Оценка Риска предприятия
степень уст<, * вости рынка тенденции ^ „ развития
состояние п \' „ „^
G= I N W D R Е f(N,W,D,R,Ep,B,C)
предприяти „ • •
сбалансированностъ I I
спроса и пр J= f{S,k,E, Р,_, Н, Щ Nn А, С, к,Е,Рс,НДфДм,А,С)
уровень цен
конкурентноспособность товара
т
Со)
Рис. 22 Алгоритм маркетинговых исследований на предприятии
