2.1. Целевые показатели

Существует несколько функциональных областей, для которых компания должна сформули-ровать свои цели. Цели бизнеса, относящиеся к маркетинговой области, таковы:

объем продаж; наиболее часто встречаю

щийся целевой показатель, измеряется как в натуральных единицах, так и в денежном выражении;

маржинальная прибыль (вклад в покрытие

прибыли); как указывалось выше, это объем продаж за какой-либо период времени за вычетом прямых издержек на производство продукции;

доля рынка; объем продаж компании, поде

ленный на общий объем продаж на рынке, измеряется как в натуральных единицах, так и в денежном выражении;

уровень удержания потребителей; процент

ное отношение числа покупателей, совершивших покупки в прошедшем году, к числу тех, кто приобретал продукцию в текущем году (главным образом для корпора-тивных потребителей).

Возможна также постановка неэкономических целей (общественная полезность предприятия, выполнение социальных программ и т.

д.)

<< | >>

↑

Источник: Авторский коллектив. Практическое руководствопо повышению прибыльности предприятий среднего бизнеса на основе маркетинга. 2005

Еще по теме 2.1. Целевые показатели:

- Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Коммуникационный менеджмент - Кризисный менеджмент - Менеджмент предприятий - Основы менеджмента -