Целевая группа

Известна ли основная целевая группа?

Достаточно ли информации о целевой группе?

Каковы социальные и культурные особенности целевой группы?

Известны ли взаимоотношения в целевой группе?

Какое количество людей предполагается охватить профилактической программой?

Учитывая комплексный характер формируемой региональной системы профилактики злоупотребления ПАВ в образовательной среде, конкретные целевые установки того или иного разрабатываемого проекта в качестве целевых групп могут быть:

учащиеся или студенты конкретного образовательного учреждения, подростковых клубов, детских и юношеских объединений, организаций;

семья (родители и близкие);

специалисты разного профиля организаций и учреждений, имеющих отношение к профилактике злоупотребления ПАВ (медики, педагоги, социальные работники, психологи, социологи и все другие, кто может выступать информаторами, экспертами при анализе наркотической ситуации в регионе).

Подробная характеристика даётся основной целевой группе, в качестве которой чаще всего выступает подростковой - молодёжная среда.

По возрасту наиболее значимо выделение групп детей старшего дошкольного возраста(5-6лет), младшего школьного возраста(7-10 лет), среднего(11-14), старшего подросткового(15-16), юношеского(17-18) и молодёжи (от 18лет.)

По степени вовлечения в наркоситуацию дифференциация целевой группы может выглядеть следующим образом:

детско-подростковые и молодёжные группы, не вовлечённые в наркогенную ситуацию (не употребляющие ПАВ);

группы повышенного риска - к ним относятся дети и подростки, лишённые родительского попечения, ведущие безнадзорный образ жизни, не имеющие постоянного места жительства.

потребители ПАВ - это так называемые "экспериментаторы", имеющие разовый опыт употребления ПАВ.

злоупотребляющие ПАВ и зависимые от ПАВ. Для этих целевых групп разрабатывается система мероприятий третичной профилактики, то есть комплекс мер, направленных на предотвращение срывов и рецидивов

заболевания, способствующих восстановлению личностного и социального статуса больного и возвращения его в социальную среду.

В нашей ситуации, речь идёт о первичной профилактике и соответствующих целевых группах, подростках и молодёжи, учащихся образовательных учреждений.

Специалисты -наркологи отмечают. что в последние два-три года наркорынок переключает с воё внимание с несовершеннолетних потребителей на более зрелую, взрослую часть населения, так как эти люди, обладая определённым финансовым статусом и финансовой самостоятельностью, в течение длительного времени могут принимать наркотики, контролируя своё состояние здоровья., не обращаясь за помощью в наркологическую службу. В настоящее время это лица в возрасте 26-30 лет.

Тем значимее становится развитие позитивных систем профилактики у подростков. Опыт развитых стран показал, что запретить или уничтожить наркотики невозможно. Они были, есть и будут. Но создать систему сдерживания наркомании, формируя у молодого поколения установки на здоровый образ жизни, навыки самореализации и ассертивного поведения вполне реальная и практически выполнимая задача.

Анализ содержания проектов слушателей позволил сделать следующий вывод. Семья в качестве целевой группы рассматривается нечасто и формально, как пассивный участник в запланированной, продуманной другими деятельности. В качестве серьёзного союзника в позитивной профилактической работе семья зачастую не рассматривается. Исключением является работа с семьями неблагополучными, ситуации , когда родителей надо изолировать, контролировать.

Причин тому несколько. Одна из тех, что видна невооружённым взглядом, педагогическая и психологическая неграмотность родителей, их озабоченность решением своих социально-экономических проблем. Вопросы воспитания, организации досуга перекладываются на образовательные учреждения.

Проблема меж поколенных отношений всплывает ещё одной стороной . Речь идёт о том, что сегодня формируется поколение молодёжи, вынужденной адаптироваться в системе рыночных отношений « без мудрой помощи взрослых».

Социологические опросы молодёжи показывают, что молодых сегодня волнуют проблемы безработицы, недоступности образования, неуверенности в будущем. Подобные опасения не влияли на жизнь отцов, а потому они не способны порой дать практические рекомендации своим детям. Вставить о ценности семьи как партнёра

Для сбора информации о целевой группе, о ситуации в локальной административно-территориальной единице могут быть использованы следующие социологические методы: 1. Фокус-группа - глубинное групповое интервью по конкретной тематике. Фокус- группа отличается от других, более известных исследователям групповых методов(таких как метод Дельфи, мозговая атака) рядом особенностей. Метод мозговой атаки направлен на выработку взаимоприемлемого для всех членов группы выхода из проблемной ситуации, тогда как в фокус -группе внимание участников акцентируется на важности индивидуальных мнений. Основная задача дельфийских групп, участники которой могут быть разобщены территориально, сбор индивидуально составленных членами группы прогнозов, их обобщение. В отличие от названных метод фокус групп основан на принципах групповой динамики. Основное достоинство данного метода- возможность наблюдать взаимодействие респондента не только с модератором (ведущим), но и ,что более важно,. с другими участниками. В фокус группе исследователь получает больше информации по изучаемой теме, которая лежит вне рамок гипотез, чему способствует групповая динамика.

Участниками фокус группы могут быть молодые люди-субъекты профилактики, лидеры общества, обычные граждане, проживающие в данной местности, представители правоохранительных органов.

групп необходимо помнить об одной важной особенности - так называемых "конфликтных" характеристиках респондентов, небрежное сочетание которых может существенно исказить результаты исследования. К наиболее распознаваемым "конфликтным" характеристикам относятся: пол, возраст, социальный статус, образование и уровень доходов.

Так, в смешанных по полу группах мужчины обычно говорят больше, чем женщины, к тому же им свойственно желание "произвести впечатление" посредством демонстрации своих интеллектуальных способностей. Участники более старшего возраста тоже пользуются большим авторитетом. Люди с более высоким социальным статусом привыкли "командовать", настаивать на собственных выводах. Обладатели более высокого уровня образования обычно красноречивы, хорошо формулируют фразы. В их присутствии люди с более низким образованием предпочитают "помалкивать". При формировании группы, таким образом, желательно постараться добиться относительной однородности.

При решении вопроса о количестве участников специалисты советуют не набирать в группу меньше пяти человек (иначе охват будет немногим шире, чем беседа с одним респондентом), но и не приглашать более 10 человек (участники в такой ситуации разбиваются на "лагеря" сторонников какого- либо мнения).

Учитывая сложность, деликатность проблем зависимости от ПАВ, специалисты рекомендуют выносить на обсуждение не более одной темы. По выбранной теме проводится, как правило, серия фокус групп (от3-х). Примерный перечень тем для обсуждения: -Каковы основные причины употребления ПАВ?

-Какие проблемы, связанные с употреблением ПАВ, существуют в вашем районе?

-Каковы факторы защиты и факторы риска для основной целевой группы? Исходя из пределов психологической вовлечённости в дискуссию, участники фокус группы проявляют к ней интерес в течении не более чем полутора часов,

при более длительном обсуждении обычно высказываются неохотно. На вовлечённость приглашённых на беседу , также влияет настроение и интерес к теме.

При обсуждении темы можно использовать как открытые, так и закрытые вопросы любого уровня сложности.

Основные.

Направляющие(сопровождающиеся вопросом "почему?")

Проверочные и уточняющие.

Фактологические (для уточнения информации и деталей).

Организационные(не связаны с темой, но позволяют организовать работу группы)

Структура плана (гайда) для фокус группы:

Ознакомительные вопросы, при ответе на которые участники представляются друг другу.

Вводные -дают возможность рассказать о фактах, имеющих отношение к теме.

Переходные -позволяют участникам узнать об отношении к вопросу других.

Основные -касаются непосредственно предмета исследования. Заключительные -позволяют участникам сформулировать собственную позицию.

Модератор отвечает за течение процесса, но не за его содержание .Функции ведущего(модератора) заключаются в том, чтобы направлять дискуссию, противодействовать претензиям на лидерство , конфликтам, групповому давлению. Эти функции определяют ряд требований к модератору, которые касаются его личности, поведения по отношению к группе. Можно выделить некоторые из наиболее важных: -нейтральность по отношению к теме;

-компетентность в теме(чтобы руководить процессом, модератор должен достаточно разбираться в теме. Хотя совсем не обязательно всегда демонстрировать это слушателям); -коммуникативная компетентность

очевидность действий(для решения проблемы члены группы должны быть ознакомлены с порядком протекания работы и процессами , происходящими в группе;

-гибкость(должен быть в состоянии быстро изменить порядок работы, если решение задачи развивается иначе, чем было предусмотрено.

В зависимости от темы, характеристик участников модератор может избрать для себя один из нескольких стилей поведения.

1."Нейтральный"- ведущий полностью ориентирован на квалифицированного респондента, обладающего всеми необходимыми знаниями. В этом случае модератор ограничивается тем, что задаёт правильные вопросы.

"Эксперт" - модератор демонстрирует отличное знание предмета дискуссии, задаёт профессиональные вопросы, старается повысить темп дискуссии.

"Третейский судья "-старается сгладить противоречия, снизить накал страстей, достичь компромисса.

"Психотерапевт".

"Наивный новичок". Модератор делает вид, что ничего не смыслит в проблеме, играет роль ученика.

"Бросающий вызов" - ведущий провоцирует столкновение полярных мнений, споры, чтобы участники развили аргументацию.

Возможны комбинации поведенческих схем. Данные дискуссии фиксируются разными способами: стенография, аудиозапись, видеозапись. Данные, полученные с помощью фокус групп, информация качественная,(вербальные и невербальные данные), обработка их имеет много сложностей. Если данные представлены в виде аудио - или видеозаписи, то нужно сделать расшифровку. При этом обязательно указывайте имена

участников фокус- группы, принадлежность высказываний, наиболее сильные эмоциональные реакции, паузы. Следует сгруппировать анализируемый материал , выбрать наиболее значимые категории, которые нужно попытаться проследить во всех проведённых по данной теме фокус группах. По возможности привлекайте для анализа полученного материала других исследователей (психологов, социологов).