О человеке судят по его поступкам. Поступайте этично

Джон Паттерсон

«О вас больше судят по делам и поступкам, нежели по словам».

Джеффри Гитомер

Что этично? Кто это решает?

Проводя презентацию, ответьте для себя на следующие 5,5 вопросов:

Отвечает ли это долгосрочным интересам покупателя?

Отвечает ли это долгосрочным интересам моей компании?

Отвечает ли это долгосрочным интересам моей карьеры?

Если бы я был на месте вероятного покупателя, сделал ли бы я покупку?

Будет ли этим гордиться моя мама? 5,5.

В данных 5,5 вопросах заключена сущность этики процесса продажи. Ответы на них необходимо давать всякий раз, когда вы выходите с предложением к партнеру по бизнесу или к будущему покупателю.

Паттерсон еще 100 лет тому назад понимал важность этики в бизнесе. Он хотел, чтобы его люди имели серьезный, привлекательный имидж, располагающи и к доверию.

Руководствуясь собственным опытом, я моїу сказать, что когда вам необходимо сказать правду о себе, вы, скорее всего, этого не сделаете.

ДУМАЙ! над этим. Слова «честно», «этично», даже «я принимаю решение», «я главный» или «я за все отвечаю» обычно означают совершено противоположное. Не так ли?

Существует простой способ оценить вашу этику:

Способны ли вы вновь заключить сделку с тем же самым покупателем?

Рекомендовал ли покупатель вас другому клиенту (без просьбы об этом с вашей стороны)? Удостоверьтесь в собственной этике, станьте лучше — или выходите из игры.

Не нужно задавать себе вопросы об этике. Необходимо просто извлекать уроки из того, что вы уже знаете. Если у вас возникают какие-либо вопросы, позвоните своей маме.