Миссия
Миссия направлена во внешнюю среду организации.
Она не тождественна сфере деятельности организации. Примером четкого определения миссии организации может быть даже название фирмы. Название концерна «Фольксваген» - переводится как «народный автомобиль». Не автомобилестроение в целом, а именно производство автомобиля для народа, причем конкретно для немецкого народа - это миссия концерна. Такой автомобиль должен отвечать ряду требований конкретных потребителей. Это надежность, долговечность, экономичность и самое главное доступность по цене для широкого круга потребителей.С течением времени миссия может изменяться. Так, сразу после войны доходы среднего класса в Германии были сравнительно невелики. И продукция концерна была среднему классу вполне доступна. В настоящее время доходы потенциальных потребителей существенно возросли. Изменились и представления о народном автомобиле. Изменился и сам автомо-биль. Определение миссии означает выявление определенного сегмента общественных потребностей, которые организация может удовлетворить наиболее эффективным способом. Реализация миссии организации обеспечивает достижение ее целей (рис. 40).
Фундаментальные цели определяют общую направленность деятельности организации, являются исходным пунктом построения дерева целей организации. Эти цели не всегда ясны даже высшим менеджерам, а тем более - персоналу. В то же время именно здесь необходима ясность. Выяснить, что нужно делать, часто довольно трудно. Однако необходимо четко определить, что делать нельзя.
Примерами стратегических целей могут быть выход организации на новый рынок, оптимизация соотношения различных источников финансирования развития организации (например, направление на научные исследования и разработки определенной части прибыли).
Разработка Поддержка
Рис. 40. Взаимосвязи в системе целей
Еще по теме Миссия:
- Определение направления развития организации: разработка стратегического видения и миссия организации, установление целей и разработка стратегии.
- ЗАЯВЛЕНИЕ Миссии наблюдателей от Шанхайской организации сотрудничества на выборах Президента Российской Федерации
- Глава 21. ЦЕЛЕВАЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ
- § 2. Мировой опыт трансформации формы правления. Общее прошлое и особенности настоящего развития стран Содружества Независимых Государств
- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ, НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ И СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ
- Идол непознаваемости
- 3.1. Финансовое планирование на предприятии Виды планов, содержание и последовательность их разработки
- СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА НА ТРАНСПОРТЕ
- Определите шаги в маркетинговых исследованиях.
- 6.9 ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
- В В Е Д Е Н И Е
- Литература
- 10 ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ ПРОЕКТОВ
- § 2. Понятие, определение и виды операций Организации Объединенных Наций по поддержанию мира