2.3 Управление конкурентоспособностью розничных торговых предприятий

Сегодня для того, чтобы занять лидирующее положение на рыке, особенно в свете анализа, изложенного в параграфе 1.1, явно не достаточно просто изучать рынок, оценивать свое положение на рынке.

В свете этой ситуации разработка метода управления конкурентоспособностью становится одной из важнейших задач предприятия, без решения которой розничному предприятию трудно успешно действовать на рынке и достигать основной | цели деятельности любой организации - максимизации прибыли.

Вопросы формирования и функционирования методов управления конкурентоспособностью розничных торговых предприятий практически не рассматривается в современной научной литературе, если и существуют разработки, то они являются собственностью розничных операторов, и зачастую являются адаптированными версиями разработок для зарубежного рынка и применяются в тех розничных сетях, которые «пришли» на российский рынок из-за рубежа, типа «Metro Cash\'&\'Carry».

Автором предлагается следующий подход к разработке и рассмотрению элементов методического подхода к управлению конкурентоспособностью.

Методический подход подразумевает наличие с одной стороны субъекта, с другой стороны - объекта воздействия.

На уровне организации субъектом управления вступает предприятие, а точнее его управленческий аппарат, а объектом выступают все составляющие конкурентоспособности организации.

В свою очередь метод управления конкурентоспособностью розничной торгового организации представляет собой набор последовательных действий и этапов, подразумевающих под собой совокупность средств и приемов, с помощью которых осуществляется воздействие на весь спектр составляющих конкурентоспособности розничного торгового предприятия с целью получения достижения желаемого уровня конкурентоспособности.

Регулярность данного воздействия определяется руководством компании и зависит от принятого в компании горизонта планирования, который в свою очередь зависит от стабильности окружающей среды и интенсивности развития компании.

Методический подход к управлению конкурентоспособностью состоит из следующих последовательных этапов, которые приведены в Приложении 11.

Управление конкурентоспособностью состоит в том, чтобы, оказывая управляющее воздействие на деятельность организации, оптимальным образом изменять факторы ее конкурентоспособности для достижения поставленных целей в условиях воздействия- внешней среды.

Управление осуществляется как направленное воздействие на оптимизацию показателей влияющих на уровень конкурентоспособности либо непосредственно (внешние показатели), либо опосредованно (внутренние показатели).

В процессе управления происходит взаимодействие между объектом управления и управляющей подсистемой, которое заключается в обмене информационными, финансовыми и материальными потоками между собой, внутренней и внешней средой.

Управление осуществляется как направленное воздействие на оптимизацию показателей влияющих на уровень конкурентоспособности либо непосредственно (внешние показатели), либо опосредованно (внутренние показатели).

В процессе управления происходит взаимодействие между* объектом управления и управляющей подсистемой, которое заключается в обмене информационными, финансовыми и материальными потоками между собой, внутренней и внешней средой.

Рассмотрим более подробно содержание каждого этапа управления конкурентоспособностью розничного торгового предприятия.