2.3 Управление конкурентоспособностью розничных торговых предприятий
Сегодня для того, чтобы занять лидирующее положение на рыке, особенно в свете анализа, изложенного в параграфе 1.1, явно не достаточно просто изучать рынок, оценивать свое положение на рынке.
В условиях жесточайшей конкуренции на рынке розничных торговых операторов предприятию следует разработать, либо использовать уже разработанную стратегию, которая позволит достаточно длительный период оказывать управляющее воздействие на конкурентоспособность этого предприятия.В свете этой ситуации разработка метода управления конкурентоспособностью становится одной из важнейших задач предприятия, без решения которой розничному предприятию трудно успешно действовать на рынке и достигать основной | цели деятельности любой организации - максимизации прибыли.
Вопросы формирования и функционирования методов управления конкурентоспособностью розничных торговых предприятий практически не рассматривается в современной научной литературе, если и существуют разработки, то они являются собственностью розничных операторов, и зачастую являются адаптированными версиями разработок для зарубежного рынка и применяются в тех розничных сетях, которые «пришли» на российский рынок из-за рубежа, типа «Metro Cash\'&\'Carry».
Автором предлагается следующий подход к разработке и рассмотрению элементов методического подхода к управлению конкурентоспособностью.
Методический подход подразумевает наличие с одной стороны субъекта, с другой стороны - объекта воздействия.
На уровне организации субъектом управления вступает предприятие, а точнее его управленческий аппарат, а объектом выступают все составляющие конкурентоспособности организации.
В свою очередь метод управления конкурентоспособностью розничной торгового организации представляет собой набор последовательных действий и этапов, подразумевающих под собой совокупность средств и приемов, с помощью которых осуществляется воздействие на весь спектр составляющих конкурентоспособности розничного торгового предприятия с целью получения достижения желаемого уровня конкурентоспособности.
Регулярность данного воздействия определяется руководством компании и зависит от принятого в компании горизонта планирования, который в свою очередь зависит от стабильности окружающей среды и интенсивности развития компании.
Методический подход к управлению конкурентоспособностью состоит из следующих последовательных этапов, которые приведены в Приложении 11.
Управление конкурентоспособностью состоит в том, чтобы, оказывая управляющее воздействие на деятельность организации, оптимальным образом изменять факторы ее конкурентоспособности для достижения поставленных целей в условиях воздействия- внешней среды.
Управление осуществляется как направленное воздействие на оптимизацию показателей влияющих на уровень конкурентоспособности либо непосредственно (внешние показатели), либо опосредованно (внутренние показатели).
В процессе управления происходит взаимодействие между объектом управления и управляющей подсистемой, которое заключается в обмене информационными, финансовыми и материальными потоками между собой, внутренней и внешней средой.
Управление осуществляется как направленное воздействие на оптимизацию показателей влияющих на уровень конкурентоспособности либо непосредственно (внешние показатели), либо опосредованно (внутренние показатели).
В процессе управления происходит взаимодействие между* объектом управления и управляющей подсистемой, которое заключается в обмене информационными, финансовыми и материальными потоками между собой, внутренней и внешней средой.
Рассмотрим более подробно содержание каждого этапа управления конкурентоспособностью розничного торгового предприятия.