<<
>>

3.1 Особенности построения и функционирования сбытовой логистики розничных торговых предприятий как инструмента повышения конкурентоспособности

Как было указано выше (см. гл. 1,2), для достижения высокого уровня конкурентоспособности предприятиям розничной торговли необходимо достичь высокого уровня конкурентоспособности по каждой из внешних составляющих конкурентоспособности торгового предприятия.

Лидерство по нескольким составляющим не даст необходимого эффекта, т.к. только совокупность данных характеристик описывает полностью те потребительские характеристики, которые должны быть у компании - лидера. Это одна из основных особенностей койкурентной борьбы в розничной торговле - ценовое лидерство или лидерство в нише -недостаточно для стабильного положения компании на рынке. Поэтому особый интерес представляет определение методики, которая одновременно направлена на достижения конкурентного преимущества по всем составляющим конкурентоспособности, которые были определены на основании опроса конечных потребителей выделенной целевой аудитории.

Такой методикой может стать система сбытовой логистики, внедрение которой на производственных предприятиях позволило данным предприятиям выбиться в лидеры отрасли и успешно конкурировать с аналогичными отечественными и зарубежными производителями. Основная сложность в применении данного метода - то, что успешно функционируя на промышленных предприятиях и зарекомендовав себя как методика, позволяющая занять предприятию лидирующее положение в отрасли, для предприятий сферы услуг, в том числе и торговли, данная методика считается чрезмерно затратной, а эффект не очевидным. Хотя многие сетевые операторы, особенно бентамы, успешно применяют систему "just-in-time". И именно за счет снижения издержек на транспортную логистику занимают лидирующее положение по объему продаж в Японии.

Остановимся на вопросе принципов построения и обеспечении функционирования сбытовой логистической системы на торговом предприятии.

Логистическая система строится в отдельной компании, которая и является "хозяином " логистического процесса.

По мнению Зевакова А.М [38] логистическая система компании строится следующим образом (рисунок 25)

из

Миссия компании У Логистическая миссия

Корпоративная стратегия\r\nМаркетинговая Производственная

Логистическая стратегия

Логистические технологии

Базовые (стандартные) логистические системы, подсистемы, модули

Логистические бизнес процессы

Логистические операции и функции

Рисунок 25 - Алгоритм построения логистической системы торгового

предприятия

Далее следует более подробно остановиться на рассмотрении каждого из этапов.

Этап первый.

Логистическая миссия, является частью выбранной миссии компании, формулируется с учетом логистической концепции, которую фирма вбирает исходя из своих стратегических целей и состояния бизнеса.

По мнению автора для розничной торговли наиболее приемлемо использование в качестве логистической миссии правило 7 R, которое в переводе на русский язык звучит так: "Обеспечение нужного продукта в требуемом количестве и заданного качества в нужном месте в установленное время для конкретного потребителя с наилучшими затратами". В правиле отражены существенные черты логистической миссии любой организации, ключевыми из которых являются качество, время и затраты.

Эти же черты относятся и к внешним показателям конкурентоспособности торгового предприятия, которые наиболее важны для внешнего восприятия.

Этап второй. Назначение логистической стратегии является поддержка корпоративной (маркетинговой и производственной в общем случае, реализации в случае торгового предприятия) стратегии компании. Она ориентирована на один или несколько ключевых показателей, отражающих в целом эффективность логистических процессов в компании. К таким ключевым показателям эффективности логистики относятся [1]:

общие логистические издержки;

качество логистического сервиса;

продолжительность логистических циклов;

производительность.

Логистическая стратегия строится на основе максимизации (минимизации) одного из показателей. Эти показатели лежат основе отчетных форм компании и системе показателей логистических планов разных уровней. Наиболее широко применяются следующие вид стратегий: стратегия оптимизации общих логистических издержек; стратегия улучшения качества логистического сервиса; стратегия минимизации инвестиций в логистическую инфраструктуру; логистический аутсорсинг и т.п.

Следующий, третий этап построения логистической системы является выбор подходящих логистических технологий и соответствующих им базовых логистических подсистем / программных модулей корпоративных информационных систем.

Прежде чем перейти к рассмотрению следующего этапа следует остановиться на современных логистических концепциях, которые являются для организаций бизнеса парадигмой (руководящей идеей) на современном этапе.

Фундаментальными концепциями в логистике являются:

информационная;

маркетинговая;

интегральная.

Основная идея информационной концепции заключается в том, чтобы сформулировать общую проблему управления материальным потоком и одновременно синтезировать информационно - компьютерное обеспечение решения проблемы.

Теоретической основой информационной концепции является системный подход. Основные решения состоят в том, чтобы автоматизировать тривиальные задачи и использовать информационно -компьютерную поддержку для решения задач логистической оптимизации.

Маркетинговая концепция логистики акцентирует внимание менеджмента компании на организации логистического процесса в области распределения (дистрибуции) для усиления позиций фирмы в конкурентной борьбе.

Концепция интегрированной логистики по существу развивает маркетинговую, учитывая новые условия бизнеса на современном этапе:

новое понимание механизмов рынка и логистики как стратегического элемента в конкурентных возможностях фирмы;

новые организационные (структурные) отношения, перспективы интеграции между логистическими партнерами;

новые технологические возможности, в области гибких производств и информационно - компьютерных технологий, контроля и управления во всех сферах производства и распределения продукции.

Усложнение рыночных отношений и усиление конкуренции в настоящее время приводит к трансформации логистической системы, выражающейся в следующих основных тенденциях:

возрастает скорость, интенсивность и сложность материальных и информационных потоков. Усложняются информационные и финансовые взаимоотношения между логистическими партнерами.

Сокращается число звеньев логистических систем. Уменьшается количество организационно - экономических отношений в логистических системах, но сложность в них возрастает.

Снижается надежность логистических сетей (каналов), т.к. в производстве и дистрибутивных сетях практически исчезают страховые запасы.

Следствием этих тенденций является повышение потенциальной неустойчивости логистических систем. Логистическая система (согласно интегральной концепции) рассматривается как единое целое - интегрированная система управления, реализующая цели бизнеса от поставщика до коечного потребителя.

Следующим, третьим этапом построения логистической системы является выбор подходящих логистических технологий и соответствующих им базовых (стандартных) логистических подсистем/программных модулей, поддерживаемых корпоративной информационной системой.

Наиболее известны среди них следующие:

1.

Requirement / resource planning -RP ("Планирование потребностей / ресурсов"). Базовыми программными модулями, основанными на концепции RP в производстве и снабжении, являются системы MPR I и MRP II

(Material/manufacturing requirement/resource planning - системы планирования потребностей в материалах/планирования потребностей производства в ресурсах).

Логистическая технология PR может быть использована в системах дистрибуции, для этого созданы системы DRP (Distribution requirement planning). Основной инструмент логистического менеджмента в DRP - системах представляет собой график, который помогает координировать весь процесс поставок и пополнения запасов готовой продукции в дистрибутивной сети.

Системы планирования класса MRP II в интеграции с модулем финансового планирования получили название систем бизнес планирования (интегрированного планирования ресурсов) ERP (Enterprise resource planning)

Известна и широко применяема в розничной торговле логистическая концепция Just-in-time - JIT (точно в срок). Основная идея концепции ЛТ - гарантия того, что все элемент синхронизированы и точно сбалансированы, установлено время поставок и пополнения запасов. Базовые логистические подсистемы / модули для данной системы: KANBAN, MRP III, модуль "Логистика" в ERP/CSRP (Customer synchronized resource planning - Планирование ресурсов, синхронизированное с потребителем) системах, "SCM -модуль" ERP/CSRP систем,

Логистическая технология Lean production (дословный перевод "стройное/тощее производство"). Основана технология на применении систем KANBAN и MRP II.

Концепция Supply Chain Management - "управление цепью / цепями поставок" наиболее часто на сегодняшний день встречается в розничной торговле, особенно при наличии более чем одного уровня в канале распределения. Д. Ламберт и Дж. Сток определяют следующим образом понятие "управление цепями поставок -это интегрирование ключевых бизнес - процессов, начинающихся от конечного потребителя и охватывающих всех поставщиков товаров, услуг и информации " Базовым программным модулем является SCM.

К основным методам, применяем для решения научных и практических задач в области логистики, следует отнести: метод системного подхода, метод теории исследования операций, кибернетический подход, прогностику.

Современный этап экономики, выявив значимость логистики как эффективного инструмента организации и управления реальными процессами производства, тем не менее, не сделал ее действительно эффективным инструментом экономической деятельности, особенно в части стратегического развития сложных экономических систем.

В определенной степени возникновение данного обстоятельства определено сформировавшимся мнением, что возможна разработка самостоятельной логистической стратегии, которая "...

занимает центральное место в фирме наряду с корпоративной маркетинговой и производственной стратегиями и установлением миссии " [62, ,608]. На взгляд автора, такой подход не вполне корректен; поскольку непротиворечивость стратегических разработок не означает их адекватности. Автор полагает, что более правильным будет исходить из понимания стратегической разработки, определяющей перспективы развития любой экономической системы, как механизма, обеспечивающего выполнение миссии предприятия на основе использования всей совокупности элементов. Логистика является лишь одной из сторон деятельности предприятия, но развитие логистической составляющей деятельности именно торговых предприятий с учетом тех особенностей, которые были рассмотрены в главе 1, предполагает, что этот элемент стратегии может иметь большой, иногда определяющий приоритет.

При подобном подходе следует помнить,, что реструктуризация предприятия является одной из; форм. реализации стратегии обеспечения и. повышения конкурентоспособности предприятия.

Для того чтобы очертить границы распределительной логистики, необходимо рассмотреть схему процесса воспроизводства капитала, который, как известно, имеет три стадии, границы которых определены на рисунке 26.

Как видно из рисунка 26, материальные потоки становятся объектом распределительной логистики на стадии распределения и реализации готовой продукции.

Понятие распределительной логистики легко сформировать на основе общего\r\nопределения понятия логистики. Вспомним, что логистика определяется как наука\r\n(деятельность) о сквозном управлении материальными потоками, включающими в се-\r\nбя: .

Доведение материального потока до производства:

Управление процессом прохождения потока внутри производства;

Управление процессом доведения готовой продукции до потребителя.

Предприятие

п

о с т а в

Щ и к и

\r\n

Хранение в сфере снабжени

Хранение сырья,

полуфабр и катов

Произвол ство

Хранение готовой продукции

Хранение в сфере сбыта

\r\n

П о т

р

е

б

и т е л и

Промежуточное

хранение деталей, узлов

\r\n Снабженческая логистика Производственна я логистика Сбытовая логистика\r\n

\r\n

Рисунок 26 - Типовая логистическая цепь

Принципиальное отличие распределительной логистики от традиционных сбыта и продажи заключается в следующем:

подчинение процесса управления материальными и информационными потоками целям и задачам маркетинга;

системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и закупок (в плане управления материальными потоками);

¦ системная взаимосвязь всех функций внутри самого распределения.

Определение распределительной логистики автором формулируется

следующим образом:, распределительная логистика в розничной торговле — это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между розничными покупателями на первом этапе и целевыми потребителями на втором этапе, то есть в процессе розничной продажи товаров.

Объект изучения в распределительной логистике — материальный поток на стадии движения от поставщика к потребителю. Предмет изучения — рационализация процесса физического продвижения продукта к потребителю.

Типовая структура микрологистической системы торгового предприятия включает в себя совокупность функциональных и операционных подсистем, представленных на рисунке 27.

Функциональная подсистема выполняет роль управляющей подсистемы, где управляющее воздействие на объект управления может быть сведено к двум группам функций:

планирование и стимулирование деятельности логистических подразделений фирм;

организация и регулирование выполнения основных логистических операций (закупка товаров, их внутрифирменная переработка и поставка потребителям, включая сервисное обслуживание).

Все разнообразие логистических операций, связанных с товарным потоком в розничной торговле, можно сгруппировать следующим образом:

закупочная деятельность, начиная с выбора поставщиков и заканчивая приемкой товаров на склад торгового предприятия;

деятельность по реализации, начиная с предпродажной подготовки и заканчивая послепродажным обслуживанием.

Рисунок 27 - Типовая структура микрологистической системы торговогопредприятия.

\r\nЗакупочная Сбытовая\r\nдеятельность деятельность\r\n

Операционная подсистема

Рисунок 27 - Типовая структура микрологистической системы торгового

предприятия.

В пределах данного исследования будут рассмотрены логистические операции в товарном (материальном) потоке, которые объединены в три основные группы, к которым относятся: закупка товаров; переработка товаров на складах торгового предприятия, включая предпродажную подготовку; поставка товаров потребителям, включая комплекс дополнительных услуг, оказываемых клиентам предприятия.

Реальная хозяйственная практика торговых организаций расширяет перечень этих групп: к сбытовой логистике розничных торговых предприятий добавляется весь перечень операций, относящихся к организации и осуществлению сбора предварительных заказов; доставке реализованной продукции; управлению товарными запасами большой номенклатуры (более 4000 наименований); осуществлению транспортно-экспедиторского обслуживания потребителей, включая послепродажное; управлению финансами, включая анализ финансовой деятельности и формирование цен, наценок, скидок и льгот; обеспечению безопасности товародвижения и управления этим процессом.

Для принятия и организации выполнения управленческих решений по всему спектру логистических операций в логистических системах торговых предприятий используют концепцию логистического менеджмента. В сфере розничного предпринимательства установить грани компетенции логистического менеджмента не составляет труда, т.к. вся розничная торговля носит логистический характер, прямо или косвенно связанный с материальными, финансовыми, информационными и другими экономическими потоками в процессе распределения и товарного обмена. При этом следует заострить внимание на следующих моментах, возникающих при применении логистического менеджмента в сфере распределения:

логистический менеджмент всегда связан с логистическими операциями и на другие сферы коммерческой деятельности не распространяется;

логистический менеджмент имеет место только в логистической системе, вне которой теряет всякий смысл, т.к. не в состоянии обеспечить успешную реализацию логистических функций.

функциональная конструкция логистического менеджмента в сфере распределения представляет собой совокупность функциональной и специальной составляющих, взаимодействие которых представлено на рисунке 28 в модели логистического менеджмента розничных торговых предприятий.

\r\nРаспределительная логистика Транспортно-складская логистика\r\nЗакупочная логистика

Планирование Спеш іальньїй Логистический сервис\r\n

ЛОГИСТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

\r\n

Функциональный Регулирование\r\nОрганизация Мотивация\r\nРисунок 28 - Принципиальная модель логистического менеджмента для предприятий розничной торговли.

Из модели, приведенной на рисунке 28 можно увидеть, то функции логистического менеджмента включают совокупность операций по вс,ему циклу реализации функций логистического менеджмента: от изучения спроса до контроля за работой исполнителей.

Типовой цикл логистического менеджмента включает в себя следующие

\r\nстадии: \r\n1. сбор и обработка исходной информации об управляемом объекте;\r\n2. выявление и анализ проблемной ситуации;\r\n3. общая формулировка решения и синтез ее возможных решений;\r\n4. оценка и выбор альтернатив решения проблем;\r\n5. моделирование ситуации в результате реализации выбранного решения;\r\n6. корректировка выбранного решения с учетом ожидаемых результатов;\r\n7. организация реализации управленческого решения;.\r\n8. оценка полученного результата.

Основными потоками самого процесса логистического менеджмента в сфере распределения являются потоки информации, организация которых характеризует содержание информационного обслуживания. На основании приведенной в работе Плотника В- И. "Введение в коммерческую логистику" классификации информационного обеспечения автором сформирована укрупнено - блочная структура основных информационных потоков логистики в сфере распределения. В структуре, представленной на рисунке 29, выделяются три блока.

Сервис

Макрологистика

Финансирование

Микро

\r\nДистрибуция

\r\nлогистика

Закупки

\r\nі

Складирование

\r\n

Обслуживание

Поставки

Переработка

Оптовики

Мезо логистика

Розничные торговцы

—Г

Региональные институты

Рисунок 29 - Укрупненная блочная структура логистики в сфере

распределения.

Первый блок - блок микрологистики в сфере распределения на предприятиях розничной торговли, описывающих информационные потоки по следующим основным направлениям деятельности:

закупка товаров для последующей перепродажи, включая исследование конъюнктуры рынка;

переработка закупленной продукции на торговом предприятии для последующей перепродажи;

складирование, включая весь комплекс операций по управлению товарными запасами;

доставка товаров потребителям;

обслуживание клиентов, включая весь ассортимент услуг, предоставляемых торговым посредником.

Второй блок мезологистический, который помимо самого розничного торгового предприятия включает: разнообразных оптовых посредников; розничных торговцев, взаимодействующих с данным предприятием; институты, способствующие получению предприятием информации, финансов и других ресурсов.

Третий блок - макрологистический, который включает в себя: всё разнообразие дистрибутивных структур на внутреннем и внешнем рынке во взаимодействии с данным предприятием; финансирование, которое обеспечивается различными финансовыми институтами; сервис, включая все разнообразие услуг, которое предоставляются предприятию и его клиентам на всех уровнях рынков.

Основным звеном в организации микрологистической системы является склад. Схема организации логистической системы приведена на рисунке 30. Особенностью реализации такой системы для предприятий розничной торговли является информационное запаздывание.

Фактическая информация является основой для принятия решений, на рисунке 31 выделено три уровня формирования, хранения и преобразования информации для предприятий розничной торговли.

Рассматривая базы, склады и магазины как основные звенья логистических сетей предприятий розничной торговли с позиции теории массового обслуживания, их можно представить как системы массового обслуживания (СМО), причем это преимущественно n-канальные СМО с отказами, предельные характеристики эффективности функционирования которых приведены в Приложении 14. Данная модель максимизирует полноту и своевременность удовлетворения заказов (потребностей) клиентов на обслуживание и минимизирует потери в обслуживании. Предложенная модель дополняет общепринятые теории оптимизации поведения участников процесса товарного обмена, которые в свою очередь базируются на неоклассической и бихевиористской экономических теориях оптимизации.

На практике в логистической организации в сфере распределения всегда наблюдается компромисс между концепцией рациональной оптимизации и ограниченной рациональности или удовлетворенности. Первая концепция применима для оценки оптимальности поведения самого предприятия розничной торговли, а вторая - для оценки поведения клиентов.

Для любого розничного торгового предприятия в первую очередь необходимо акцентировать внимание на такой логистической функции как планирование основных экономических потоков предприятия. Упрощенная модель планирования предприятия розничной торговли приведена в Приложении 15.

При разработке стратегии розничного торгового предприятия автор предлагает проводить работы в первую очередь по тем направлениям, которые напрямую влияют на внешние составляющие конкурентоспособности (рассмотренные во 2 главе). К данным направлениям следует отнести:

1. разработка инвестиционной политики, направленной на реструктуризацию предприятия (дополнительные услуги) и техническое перевооружение складского комплекса;

Рисунок 31 - Взаимосвязь источников информации и каналов материальныхпотоков при принятии решений.

^> - функции решения

источники информации

канал материальных потоков

Рисунок 31 - Взаимосвязь источников информации и каналов материальных

потоков при принятии решений.

разработка ресурсной политики, направленной на улучшение работы персонала, на повышение их производительности, снижение себестоимости и ресурсоемкое™ процесса реализации товаров;

разработка кадровой политики, направленной на формирование высокопрофессионального кадрового состава, особое внимание при этом стоит уделить их специализированным знаниям и профессиональным навыкам.

Большое значение для разработки стратегии, оперативного управления последующими изменениями и анализа полученных результатов имеет информационная база предприятия, которую необходимо разработать таким образом, чтобы исключить эффект запаздывания, который напрямую влияет на возможность достижения определенных конкурентных преимуществ розничными торговыми предприятиями. Более подробно вопрос информационного обеспечения будет рассмотрен в следующем параграфе.

Наличие развитой информационной структуры (более подробно о создании структуры и методах сбора информации рассказано в следующем параграфе) производства охватывает две сторон общего логистического процесса. Во-первых, эта система позволяет органично связать товарно-материальные потоки с общей системой планирования и управления на уровне предприятия. Во-вторых, она охватывает все уровни так прямыми, так и обратными связями позволяя верхнему уровню иметь достаточную информацию о состоянии отдельных звеньев предприятия оперативно реагировать на происходящие изменения. Функциональная структура ЛИС приведена в Приложении 16.

Основой сбытовой логистики для предприятий розничной торговли является\r\nоптимизация системы поставок и сбыта, точнее комплексный подход развития\r\nсистемы поставок и сбыта, которые на предприятиях розничной торговли являются\r\nвзаимозависимыми. Взаимозависимость двух данных процессов обусловливает\r\nнеобходимость параллельного внедрения разрабатываемых решений, что позволяет\r\nобъединить их в единый подход, направленный на совершенствование деятельности\r\nрозничного торгового предприятия, и, как следствие, на повышения уровня его\r\nконкурентоспособности. . •

Под комплексным подходом развития предпринимательской деятельности предприятий розничной торговли понимается параллельное совершенствование работы (в соответствии с выводами второй главы) следующих отделов и процессов (рисунок 32):

отдел закупок (поставок) - оптимизация формирования складских запасов при различных формах оплаты и схемах доставки; напрямую влияет на следующие внешние составляющие конкурентоспособности - широта и устойчивость товарного ассортимента, полочная цена, качество товаров;

бюджетный отдел - прогноз поступлений денежных средств от основной операционной деятельности; бюджетирование расчетов с поставщиками; напрямую влияет на следующие внешние составляющие конкурентоспособности - устойчивость товарного ассортимента, полочная цена;

транспортный отдел - оптимизация работы транспортного отдела; разработка системы контроля загруженности и работы водителей автотранспортных средств; напрямую влияет на следующие внешние составляющие конкурентоспособности - широта и устойчивость товарного ассортимента, полочная цена, качество товаров;

• оптимизация системы сбыта - разработка системы контроля работы торгового персонала; управление заказами, поступающими на Центральный склад; размещение и сборка продукции на складе; оптимизация процесса предпродажной подготовки товара в торговых точках; напрямую влияет на следующие внешние составляющие конкурентоспособности - культура обслуживания, технология продаж, качества продавца.

Как видим, в перечень попали именно наиболее значимые для целевого потребителя характеристики, на основании которых он и совершает свой выбор в пользу того, либо иного торгового предприятия.

Эффективность комплексного подхода основывается на том, что для достижения максимального результата важным является не изолированное развитие отдельных операций, а совершенствование всей закупочно-сбытовой систем в целом, а также развитие взаимосвязей и взаимовлияния рассмотренных процессов.

Рассмотренная в первой главе роль розничных торговых предприятий в рыночной экономике, позволило выделить процессы, посредством которых торговое предприятие удерживает свое лидирующее положение.

Присутствие сильных конкурентов на локальном рынке работы торгового предприятия, заставляет обратить пристальное внимание на своевременные расчеты с поставщиками, что в свою очередь ставит нас перед вопросом прогноза поступления выручки из торговых точек. Решением данной проблемы явилась разработка этапов поступлений от инкассации дневной выручки, позволивших бюджетировать оплату поставок.

Параметры конкурентоспособности определяются и рассчитываются в соответствии с авторской методикой, приведенной во второй главе. Планирование в части поступления денежных средств в бюджетный отдел производится на основе статистических данных за предыдущие периоды, в зависимости от сезонных тенденций спроса.

При любых изменениях, производимых на предприятии розничной торговли в пределах внедрения разработанных положений, неизбежно возникают конфликты интересов работников. С целью предотвращения появления конфликтных ситуаций во главе проводимых преобразований целесообразно поставить одно из первых лиц предприятия, который на данный период времени будет вести работы по данному проекту в качестве проект-менеджера.

Вопрос о тенденции укорочения сбытовых каналов более подробно был рассмотрен в первой главе. Почему вопрос укорачивания канала так принципиален для розничного торгового предприятия, любой сбой на любом из промежуточных уровней канала приводит к сбою в ассортиментной устойчивости торгового предприятия, что напрямую влияет на его уровень конкурентоспособности в целом и относится к числу внешних для потребителей факторов. При этом движение материальных потоков идет в двух направлениях. В обратную сторону идет продукция с выявленными несоответствиями по качеству и по нареканиям конечных потребителей.

Розничное торговое предприятие

Рисунок 32 - Отделы и операции, параллельно совершенствующиеся в рамках разрабатываемого комплексного подхода предприятий розничной торговли.

Рисунок 32 - Отделы и операции, параллельно совершенствующиеся в рамках разрабатываемого комплексного подхода предприятий розничной торговли.

Задачей розничного торгового предприятия с точки зрения производителя (поставщика) является создание надежного звена по продвижению и сбыту продукции. В рамках комплексного подхода проходит совершенствованиб основных операций по обслуживанию единого канала сбыта. В данном случае по мнению автора, цель комплексного подхода - добиться оптимального непрерывного процесса функционирования канала сбыта с минимальными затратами при учете особенностей работы предприятий розничной торговли (см. главу первую) для повышения конкурентоспособности данного торгового предприятия.

В рамках разрабатываемого комплексного подхода эффективным является сквозное планирование показателей, привязанных к реализации через торговые точки, разработка системы показателей работы и построение на их основе отчетности. В Приложении 17 приведен отчет о прогнозируемых объемах реализации продукции, входящих в top 300 ассортиментной матрицы.

На основе разработанной компьютерной программы рассчитывается прогнозный объем закупок продукции, входящей top 300 ассортиментной матрицы, с учетом неснижаемого остатка (страховочного запаса), величина которого зависит от позиции в рейтинге (позиция от общего объема продаж). При выборе первых 300 позиций исходим из предпосылки что 20% (общий ассортимент около 1500 наименований) ассортимента приносят 80% прибыли.

В настоящее время розничные торговые предприятия используют различные схемы доставки - доставка на Центральный склад, доставка напрямую в магазины и самовывоз от производителя или оптовика. Схема доставки напрямую зависит от конечной входной цены в торговое предприятие.

Автор считает необходимым следующим образом сгруппировать основные трудности и причины их появления для сбытовой логистики розничного торгового предприятия с многономенклатурным ассортиментом:

<< | >>
Источник: Бацанина Ирина Александровна. Повышение конкурентоспособности предприятия на основе совершенствованияорганизации логистики распределения. 2005

Еще по теме 3.1 Особенности построения и функционирования сбытовой логистики розничных торговых предприятий как инструмента повышения конкурентоспособности:

  1. ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ
  2. ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ
  3. ГЛОССАРИЙ
  4. Введение.
  5. 3.1 Особенности построения и функционирования сбытовой логистики розничных торговых предприятий как инструмента повышения конкурентоспособности
  6. Список литературы.
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Маркетинг - Медицинское право - Международное право - Менеджмент - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право зарубежных стран - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предпринимательское право - Семейное право - Страховое право - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Экономика - Ювенальное право - Юридическая деятельность - Юридическая техника - Юридические лица -