Классификация сегментов рынка информационных технологий

Потребительский сегмент — передача информации и развлечений и потребление их частными лицами.

Сегмент взаимодействия — взаимодействие фирм-разработчиков информационного продукта (создание и эксплуатация сетей для распространения своей продукции, разработка стандартов и т.

Сегмент обеспечения бизнеса - использование информационных технологий в ходе реализации различных видов деловой деятельности: закупки, производство - обслуживание, маркетинг, распространение продукции. Использование информационных технологий носит повторяющийся характер, интенсивное внедрение базируется на количественном анализе «стоимость — эффективность».

Интеллектуальная работа — потребление и передача информации среди менеджеров и других специалистов.

В рамках указанных сегментов рынка, осуществляются действия с помощью элементов информационных технологий связанные с созданием информационных продуктов и услуг:

Транспортировка - физическая передачи информации различными средствами.

Перенесение информационного продукта с одного носителя на другой.

Хранение информационного продукта электронными или традиционными средствами.

Обработка — преобразование информационного продукта к требуемому виду в соответствии с выбранными методиками и алгоритмами.

Поэтапное развитие ИС и ИТ позволяет говорить об эволюции самих ИС и об эволюции отношения к ним. Эволюция ИС связана с развитием ИТ, прежде всего технических средств, и изменением требований к информации:

й этап (до конца 60-х годов) характеризуется проблеме обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств;

й этап (до конца 70-х годов) связывается с распространением ЭВМ серии IBM/360.

Проблемы 1 и 2-го этапа: отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств, психологическая проблема - существование психологического барьера у пользователей, неэффективное взаимодействие пользователей и разработчиков ИС из-за различного уровня подготовки и понимания решаемых проблем. Как следствие, ИС, которые обладали достаточно

большими возможностями, не использовались в полной мере.

й этап (с начала 80-х годов) - компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, a ИС - средством поддержки принятия его решений. Проблемы -создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде. Изменился подход к созданию ИС - ориентация смещается в сторону индивидуального непрофессионального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке, налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На этом этапе используется как централизованная обработка данных, характерная для 1-го этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя.

й этап (с начала 90-х годов) - создание современной технологии межорганизационных связей и ИС. Этот этап связан с понятием анализа стратегических преимуществ в бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационной технологии распределенной обработки информации. ИС и ИТ имеют своей целью помочь организации выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество. Проблемы данного этапа развития ИС многочисленны, наиболее существенные из них:

выработка соглашений и стандартов создания типовых ИС;

выработка соглашений и стандартов создания протоколов для компьютерной связи; организация доступа к стратегической информации; проблемы информационной безопасности.

Таблица 1.4 Изменение подхода к использованию информационных систем\r\nПериод времени Концепция использования информации Вид

информационных систем Цель использования Аппаратные средства\r\n19501960 гг. Бумажный поток расчетных документов.

расчетных документов на электромеханических и бухгалтерских машинах Повышение скорости обработки документов. Упрощение процедуры обработки расчетов и расчета заработной платы ЭВМ первого поколения\r\n19601970 гг. Поддержка основной цели Информационные системы управления Ускорение процесса подготовки отчетности IBM/360 - отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств - каждый пользователь пишет «под себя»\r\n19701980 гг. Управленческий контроль Системы поддержки принятия решений. Системы для высшего звена управления Выработка наиболее рационального решения Появление персональных компьютеров, появление пользователей не- професссионалов\r\n19802000 гг. Информация - стратегический

ресурс, обеспечивающий конкурентное преимущество Стратегические информационные системы. Автоматизированные офисы Обеспечения выживания и процветания организаций Формирование информационных систем\r\n.