<<
>>

3. Теория управления фирмой (менеджмент) и маркетинг

Основной формой управления фирмой является менеджмент. Менеджмент (англ. мanagement - управление) – это система принятия и реализации решений, направленных на достижение наилучшего из возможных вариантов использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов фирмы.

Его возникновение связано с развитием корпоративного предпринимательства, акционерных обществ, в которых управление имуществом фирмы переходит от собственников к их представителям – менеджерам.

Менеджеры – это наемные работники, которые за плату занимаются организацией деятельности фирмы в целях получения прибыли акционерами.

В современном менеджменте выделяют четыре функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

1. Планирование предполагает определение целей деятельности фирмы, главных направлений и средств их достижения. Основным элементом планирования служит бизнес-план. Бизнес-план разрабатывается на 3-5 лет. Он содержит следующие разделы:

- анализ рынка и маркетинговая стратегия;

- продуктовая стратегия;

- производственная стратегия;

- развитие системы управления фирмой и собственности;

- финансовая (экономическая) стратегия.

В зависимости от уровня своего развития отдельные фирмы по-разному относятся к разным разделам плана. Начинающие фирмы больше внимания уделяют финансовой стратегии, а развитые фирмы больше заботятся о продуктовой и производственной стратегии.

2. Организация – создание структуры фирмы и обеспечение взаимодействия и координации её подразделений.

3. Мотивация заключается в создании внутреннего побуждения работников к труду. В этом разделе имеются не только экономические, но и психологические аспекты.

4. Контроль включает определение соответствия фактически достигнутых результатов запланированным и внесение корректировок в работу фирмы.

Управление фирмой предполагает создание её структуры.

Структура – это устойчивые связи между различными уровнями управления и подразделениями фирмы.

На каждом уровне управления решается свой комплекс вопросов. Современные крупные фирмы имеют четырехступенчатую систему управления:

1. Совет директоров.

2. Президент, вице-президент и другие руководители.

3. Функциональные штабы и службы.

4. Исполнители.

Главным органом является Совет директоров.

В структуре менеджмента выделяют 3 составные части: производственный менеджмент, финансовый менеджмент, рыночный (сбытовой) менеджмент или маркетинг.

Теория маркетинга зародилась в США как реакция на обострение проблемы реализации и охватывала только сферу сбытовой деятельности (торговлю, рекламу, кредит и т.п.). Сфера производства не входила в предмет маркетинга. В 40-50-е годы XX в. маркетинг объединился с теорией управления и стал составной частью менеджмента.

Ведущий специалист в области маркетинга Ф. Котлер определяет его как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Процесс управления маркетингом предполагает:

1. Анализ рыночных возможностей, который проводится с целью сбора информации о рынке и определения «ниши для своей деятельности»;

2. Отбор целевых рынков, предполагающий ориентацию на конкретные товары и конкретных покупателей. Он включает 4 этапа: измерение спроса, прогнозирование спроса, отбор сегментов рынка, определение позиции на рынке;

3. Разработку комплекса маркетинга, который предполагает анализ 4 основных групп факторов маркетинга: товар, цены, метод распространения товаров, метод стимулирования сбыта товаров;

4. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий, предполагающие наличие налаженной системы планирования, организации и контроля маркетинга.

В ходе этой работы используется функция маркетинговых исследований, называемая бенчмаркингом, содержанием которого является искусство обнаружения того, что другие фирмы делают лучше, и применение их методов и стиля работы в своей фирме. Девиз бенчмаркинга: «от лучшего к лучшему».

<< | >>
Источник: Неизвестный. Лекции по экономике. 2015

Еще по теме 3. Теория управления фирмой (менеджмент) и маркетинг:

- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Маркетинг - Медицинское право - Международное право - Менеджмент - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право зарубежных стран - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предпринимательское право - Семейное право - Страховое право - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Экономика - Ювенальное право - Юридическая деятельность - Юридическая техника - Юридические лица -