5.2. Технологии менеджмента и их взаимосвязь в общей системе управления фирмой

В течение более ста лет фирма была одним из основных инструментов социального прогресса. Как и большинство других социальных институтов, она является результатом эволюционного процесса проб и ошибок.

В своей производственной деятельности фирма представляет собой сложное объединение различных групп людей, связанных общими интересами и целями, и является частью общества как единой системы.

Внутри организации функционируют два основных потока (уровня) деятельности: производство и управление.

Производство включает в себя все процессы, связанные с переработкой поступающих ресурсов в товары, услуги.

Управляющий уровень предназначен для руководства, контроля за деятельностью организации и принятия решений по мере необходимости. Производство представляет объект управления для управляющего уровня (субъект управления).

Управление как вид деятельности человека распадается на ряд технологий управления (менеджмента), которые сформировались в течение длительного промежутка времени.

Представим основные технологии менеджмента:

а) Активные технологии (они работают, прежде всего, с внешней средой). Сюда входят:

стратегический менеджмент;

инвестиционный менеджмент (управление инвестициями и управление инвестиционными проектами);

инновационный менеджмент;

долгосрочное (пятилетнее) и годовое планирование;

маркетинг (управление на основе маркетинга);

оперативное управление производством (в том числе контроллинг - управление получением прибылью).

б) Обеспечивающие технологии:

программно-целевое управление;

управление качеством;

управление персоналом;

управление подразделениями (предприятиями) фирмы;

total Quality Management.

Все эти технологии взаимоувязаны между собой и функционируют на общей информационной базе (рис. 7).

Предполагается, что информационная база формируется в подсистеме "Бухгалтерский учет", который подразделяется на финансовый и управленческий учет. Такой подход интенсивно развивается в зарубежной и нашей литературе.

Внаиняя срщ!

Прогноз + и - ВОЗМЭЖНОСТеЙ фир&ы 2.

Анализ перспааив развития фирьы

3. Отределение стра- тапческих целей развития фирьы

З.Решшиек дагствию

КштрольньЕ цепи стратегического плана

Потенциальные возможности фирм?!

1. Стартовая площадка

СЦенка ресурсов

ЕЫбор конкурент положения

Сбалансирование портфеля СЗХ

ЕЫбор политики развития

Проект 1

npoebcrZ

КштрольньЕ цифры по управ- лашю проастами

Цели среднесрочные

Анализ проильк Начал Ьтац ;эщий

План по ьвркетингу План по производству План по тру^ -Производств. мшрости Финансовый план

Программа к действию

Планы подразделен

КштрольньЕ цифры

долгосрочного планирования

Программа реализации

Финансовый план Производственный план План по ьвркетингу План по труда МТО

Цели

годоеье

Контр ОЛЬНЬЕ цифры годов ого планирования

Оперативный

план про из ? од с тт а

Квартальные планы

Решение по реализации

Контрольные циф - -ры оперативного управления

Решение по контролю для корректировки

ТТТТДТТПТ!

Идентификация отклонений

Программа выполнения производственник корректировок

Стратегический контроль

Долгосрочный, годовой контроль

Начало контроля

Управленческий Финансовый учет учет

Бухгалтер CI:HH учет

Измерение ф акта за At

ОПЛАТ Ai

П оставщикам, Налоги, Банку, кв нденды

Ко рр е ктирую щ е е воз действие

ПРОИЗВОДСТВО Маркетинг, НИ ОКР

Товары , Услуги

Клиенты

Поставщики: Товары , Ус лути

ФИРМА

Рис. 7. Общая схема взаимосвязей технологий менеджмента в системе управления фирмой

<< | >>

↑

Источник: Ю. К. Машунин. РАЗРАБОТКАУПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. 1999

Еще по теме 5.2. Технологии менеджмента и их взаимосвязь в общей системе управления фирмой:

- Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Коммуникационный менеджмент - Кризисный менеджмент - Менеджмент предприятий - Основы менеджмента -