Развитие информационных технологий в сфере современного бизнеса

Селькова А.С., Оборина Д.В. студентки 3 курса экономического факультета Научный руководитель: Колчанова П.С.,

ст. преподаватель каф. прикладной информатики и естественнонаучных дисциплин Пермский институт экономики и финансов (г.

Человечество вступило в новый этап своего развития. Современное общество принято именовать информационным. Развитие компьютерной техники, информационно- коммуникационных технологий, создание и распространение глобальной сети Интернет открывают невиданные ранее возможности для использования информации.

Цель данной статьи состоит в определении значимости развития информационных технологий (ИТ) в современном бизнесе.

Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:

· изучить сущность информации и ИТ;

· рассмотреть виды информационных технологий;

· определить современное состояние и перспективы развития информационных тех- нологий в бизнесе;

· выявить проблемы развития информационных технологий и перспективы развития

· сделать выводы по проделанной работе.

Любому предприятию, фирме, организации в процессе экономической деятельности приходится постоянно сталкиваться с большими информационными потоками: междуна- родными, экономическими, политическими, конкурентными, технологическими, рыноч-

ными, и т.д. При этом из множества потоков информации необходимо отобрать то, что соответствует поставленным целям. Качественная информация делает действия специали- стов различных областей экономики целенаправленными и эффективными. В сложивших- ся условиях все более важной становится роль информационных технологий (ИТ).

Под информационной технологией следует понимать систему методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки, анализа, выдачи данных, информации и знаний на основе применения аппаратных и программных средств в соответствии с требо- ваниями, предъявляемыми пользователями [1].

К основным видам информационных технологий относятся [1]:

1. Информационная технология обработки данных предназначена для решения хоро- шо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для реше- ния которых имеются все необходимые входные данные.

2. Информационная технология управления предназначена для информационного об- служивания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих реше- ний.

3. Информационная технология автоматизированного офиса призвана дополнить су-

ществующую систему связи персонала предприятия.

4. Информационная технология поддержки принятия решений предназначена для вы- работки управленческого решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором участвуют система поддержки принятия решений и человек.

5. Информационная технология экспертных систем основана на использовании ис- кусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах накоплены зна- ния.

Современные информационные технологии используются в различных сферах дея- тельности, таких как: малый и средний бизнес, торговля, менеджмент, промышленность, финансовая деятельность и т.д.. Например, в сфере торговли используются ИТ электрон- ного обслуживания клиентов. Они позволяют автоматизировать многие процессы, связан- ные с торговлей и оказанием пользователям различных видов услуг. Создаваемые для это- го ИС автоматизируют процессы поиска нужных позиций в прайс-листах, позволяют ве- сти архив документов, составлять бухгалтерскую отчётность, анализировать спрос и пред- ложения, выбирать оптимальные пути доставки товаров. [2]

В условиях рыночной экономики все больше приобретают популярность Интернет-

магазины или потребительские аукционы, позволяющие осуществлять розничную торгов- лю с отдельными потребителями. В них отсутствуют затраты на аренду и заработную пла- ту большого штата продавцов. В результате такие магазины устанавливают цены на това- ры в Интернете ниже, чем в традиционных «реальных» магазинах.

Далее рассмотрены проблемы развития информационных технологий и перспективы их развития.

Барьеры, препятствующие развитию рынка ИТ, можно условно разделить на законо- дательные проблемы, общие для всей отрасли, факторы, сдерживающие рост внутреннего рынка, факторы, ограничивающие рост экспорта, а также институциональные проблемы.

Неразвитость базового законодательства в сфере ИТ сдерживает развитие как спроса, так и предложения на рынке ИТ. Действующие федеральные законы «Об информации, информатизации и защите информации» [3], «Об участии в международном информаци-

онном обмене» и некоторые другие создавались более 10 лет назад. За это время возникла необходимость согласования содержащихся в них правовых норм с положениями россий-

ского гражданского законодательства, с учетом возможностей новых информационных технологий, а также задач по борьбе с антиобщественными явлениями при их использова- нии.

Барьеры, сдерживающие развитие внутреннего рынка, обусловлены во многом низ- ким спросом на ИТ со стороны основных групп потребителей: государства, населения, предприятий.

Спрос на ИТ со стороны государственных органов и бюджетных организаций ограни- чен из-за отсутствия необходимого объема финансирования масштабных государственных программ и проектов информатизации, нехватки квалифицированных и образованных пользователей, а также специалистов в сфере ИТ, недостаточной эффективности проведе- ния конкурсов на выполнение государственных заказов. Высокие сроки и сложность ускоренной амортизации компьютерного оборудования для государственных органов и бюджетных учреждений является важным препятствием для модернизации существую- щей технической базы в сфере ИТ. [4]

Проблемы, ограничивающие развитие экспорта в сфере ИТ.

Для таможенного оформления экспорта продукции ИТ в соответствии с существую- щим законодательством предоставляется около двадцати документов, что приводит к за- держкам в оформлении экспорта и росту административных расходов компаний, стиму- лируя увод экспортных операций в сфере ИТ за рубеж.

К проблемам институционального характера относятся: низкий уровень развития ме- ханизмов привлечения финансирования, недостаточный уровень развития и доступности телекоммуникационной инфраструктуры, несоответствие системы подготовки професси- ональных кадров в сфере ИТ мировым стандартам, а также отсутствие эффективных ме- ханизмов применения законодательства о защите интеллектуальной собственности. [1]

Недостаточный уровень развития и доступности телекоммуникационной инфраструк- туры тормозит развитие малых и средних предприятий отрасли, препятствует их выходу на мировой рынок и развитию отношений с зарубежными партнерами.

Несоответствие системы профессиональной подготовки специалистов в сфере ИТ ве- дущим международным стандартам приводит к дефициту кадров необходимой квалифи- кации, особенно специалистов среднего звена и руководителей проектов информатизации, невозможности эффективной конкуренции российских специалистов со специалистами других стран.

Предприятия отрасли ИТ не в состоянии самостоятельно решить перечисленные про- блемы. В этих целях необходимо проведение скоординированной государственной поли- тики, направленной на устранение названных барьеров и обеспечение государственной поддержки развития рынка ИТ в России.

Необходимо обеспечить государственную поддержку развития внутреннего рынка на основе стимулирования спроса со стороны государства, населения и предприятий всех от-

раслей экономики для обеспечения масштабного внедрения и использования ИТ в соци- ально-экономической сфере и государственном управлении и решения задачи модерниза- ции страны.

Обеспечение государственной поддержки данных направлений кроме специальных мер, предполагает также совершенствование базового законодательства в сфере ИТ и формирование институциональных основ развития отрасли.

В данной статье были проанализированы сферы деятельности ИТ, рассмотрена про- блематика возникновения барьеров, препятствующих развитию ИТ в сфере современного бизнеса, так же сформулированы мероприятия по устранению этой проблемы. Определена значимость развития информационных технологий в современном бизнесе. Цель данной статьи достигнута.

Список использованных источников

1. Информационные технологии управления: Учебное пособие, М.В. Бастриков; Ин-

ститут.– Калининград: Изд-во Ин-та «КВШУ», 2005.

2. Информационные системы в экономике. И. В. Чернышев, А.Н. Никулин, Д.Н. Рас- торгуев. – УлГТУ, 2009.

3. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (с изм. и доп., вступ. в силу с

01.02.2014).

4. Компьютерные технологии в жизненном цикле изделия: Учебное пособие, Яблоч- ников Е.И., Фомина Ю.Н., – СПб: СПбГУ ИТМО, 2010.