СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЫНОЧНОГО ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ В КОММЕРЧЕСКИХ БАНКАХ 13
- Необходимость и специфика ценообразования в коммерческих банках 13
19
- Сущность и система ценообразования в коммерческом банке
1.3.
Банковская услуга как объект ценообразования в кредитных организациях 39Глава 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 53
- Общая характеристика факторов ценообразования на рынке банковских услуг 53
- Анализ влияния внешних факторов на ценообразование в коммерческих банках 62
- Вн^нние ^орь., формируЮЩие цену б—^х услуг 93
- Иерархия факторов ценообразования 107
Глава 3. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ УСЛУГ В КОММЕРЧЕСКИХ БАНКАХ 113
- Концепция ценообразования услуг современного коммерческого банка
- Стратегия банка как основа моделирования системы ценообразования банковских услуг 135
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 148
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 155
ПРИЛОЖЕНИЯ 174
Приложение 1. Тарифы на обслуживание пластиковых карт в крупнейших российских банках
174
175
176
181
188
190
- 195 197 206 208 211
213
214
Приложение 2. Средневзвешенные процентные ставки по кредитам, предоставленным физическим лицам в рублях Приложение 3. Перечень услуг коммерческого банка Приложение 4. Регламент установления (изменения) курсов покупки и продажи наличной иностранной валюты, покупки (оплаты) и продажи платежных документов в иностранной валюте за счет средств граждан
Приложение 5.
Процентная ставка рефинансирования (учетная ставка), установленная Банком России с 1992 по 2001 гг. Приложение 6. Среднедневные процентные ставки по привлеченным депозитам и вкладам банков в рублях Приложение 7. Индексы потребительских цен в Российской Федерации за период с 1992 по 2001 гг.Приложение 8. Динамика денежной массы в Российской Федерации за период с 1999 по 2001 гг.
Приложение 9. Конъюнктура рынка драгоценных металлов во втором квартале 2001 г.
Приложение 10. Информация о регистрации и лицензировании кредитных организаций
Приложение 11. Состав косвенных расходов, учитываемых при определении себестоимости услуг
Приложение 12. Макроэкономические показатели деятельности банковской системы Российской Федерации Приложение 13. Анкета участника экспертной оценки по вопросу определения рангов важности факторов, влияющих на ценообразования услуг банка
Приложение 14. Сводная таблица экспертных оценок степени влияния факторов на цену банковской услуги
Приложение 15. Сводная таблица оценок степени влияния факторов на цену банковской услуги в случае полного совпадения мнений экспертов
217
- 220
Приложение 16. Перечень стандартных услуг коммерческого банка
Приложение 17. Акт о внедрении результатов НИР в учебный процесс