4.1. Очередной перевыпуск (продление срока действия БК)
Очередной перевыпуск осуществляется КЦ в связи с истечением срока действия карты согласно пункту 2.4 Правил пользования банковскими картами Eurocard/MasterCard, Cirrus/Maestro, VISA, VISA Electron (приложение 1) или пункту 5.2 Правил пользования банковской картой Diners Club International (приложение 2).
Перевыпуск производится не позднее 14 календарных дней до окончания срока действия карты при отсутствии со стороны банка претензий к держателю или заявления клиента о закрытии БК и наличия достаточных средств на ЛС/ЛСК для оплаты годового обслуживания БК в соответствии с тарифом банка. Если карта не перевыпущена в срок связи с недостаточностью средств на ЛС/ЛСК, для продления срока действия карты клиент должен внести денежные средства на счет для оплаты годового обслуживания карты и заполнить форму заявления о продлении срока действия банковской карты (приложение 7).Новая карта платежных систем MasterCard Int. и VISA Int. выпускается с тем же номером и идентификационными данными (кроме срока действия), что и выпушенная первоначально. ПИН-код сохраняется прежним, ПИН-конверт не печатается.
Новая карта платежной системы Diners Club Int. выпускается с тем же номером и идентификационными данными (кроме срока действия), что и выпушенная первоначально, но с новым ПИН-кодом. Вместе с новой картой выдается новый ПИН-конверт.
Выпушенная БК передается в учреждение банка в соответствии с пунктом 3.1. Срок оформления продлеваемой БК - три рабочих дня (для карт платежных систем MasterCard Int. и VISA Int.) и пять рабочих дней (для карт платежной системы Diners Club Int.) (без учета времени на доставку готовой БК в учреждение банка). Плата за перевыпуск карты удерживается КЦ и зачисляется на соответствующий лицевой счет доходов учреждения банка. Держатель получает БК с продленным сроком действия в учреждении банка.
Оформление продления срока действия БК и документооборот:
- при получении перевыпушенной карты держатель (физическое лицо, представитель юридического лица) оформляет в обслуживающем его дополнительном офисе заявление о продлении срока действия БК (приложение 7).
Заявление о продлении срока действия корпоративной БК визируется руководителем юридического лица и заверяется печатью;- учреждение банка передает оригинал заявления о продлении срока действия БК (приложение 7) в КЦ;
- плата за перевыпуск карты удерживается КЦ и списывается на соответствующий лицевой счет доходов учреждения банка (либо на счет межфилиальных расчетов);
- если держатель сдает БК с истекшим сроком действия, то сотрудник учреждения банка в присутствии держателя надрезает ее и ставит соответствующую отметку на заявлении о продлении срока действия БК (приложение 7). Карта разрезается через магнитную полосу, голограмму (при наличии) и номер, остается неразрезанным около 1 см края карты;
- процедура выдачи изготовленной БК проводится в соответствии с разделами 3.2, 3.3 настоящего порядка;
- сданные держателем БК передаются в КЦ для уничтожения. Руководителем карточного центра создается комиссия из сотрудников и составляется акт об уничтожении невостребованных БК и ПИН-конвертов, в котором перечисляются номера уничтоженных БК. Акт подписывается комиссией и помешается в отдельную папку, хранящуюся в делах КЦ.