ЕСЛИ СЛУХОВОЙ АППАРАТ ОКАЗАЛСЯ НЕПРИГОДНЫМ...
А - Мой родственник купил слуховой аппарат. Продавец заве- ^ рила, что в нем он будет слышать телефонные звонки, но он их не слышал: в аппарате был шум. Родственник вернул аппарат в аптеку, но прошло уже больше месяца, а деньги не возвращают: мол, аппарат относится к лекарственной категории и обмену и возврату не подлежит.
Что делать? Галина Александровна. По-видимому, работники аптеки просто не хотят возвращать вам деньги. Действительно, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55). Однако данное положение применимо по отношению к товарам надлежащего качества. В вашем же случае приобретенный аппарат является некачественным, поскольку он не пригоден для целей, в которых товар такого рода обычно используется (п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поэтому согласно п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе по своему выбору потребовать от продавца:1) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
2) замены на товар аналогичной модели;
3) замены на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4) отказаться от исполнения договора и возврата уплаченной денежной суммы.
Если вы хотите отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть деньги, напишите директору аптеки претензию, указав при этом, что купленный вами слуховой аппарат не может быть использован по назначению (вы в нем не слышите телефонных звонков, в аппарате присутствуют шумы), в связи с чем на основании п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы отказываетесь от исполнения договора купли-продажи и требуете возврата уплаченной за слуховой аппарат денежной суммы.
Еще по теме ЕСЛИ СЛУХОВОЙ АППАРАТ ОКАЗАЛСЯ НЕПРИГОДНЫМ...:
- 2.1.4. Устройство слухового аппарата человека
- Статья 87. Порядок предоставления жилого помещения по договору социального найма в связи с переводом жилогопомещения в нежилое помещение или признания его непригодным для проживания
- 4. Потребовать перерасчета за не оказанные услуги.
- 3. Гарантии защиты детей, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях
- Титул V. Если кто-либо, вызванный в суд, не пойдет или если кто-либо вызовет лицо, которое он не должен был вызывать на основании эдикта
- 2.1. Основные понятия зрительного и слухового восприятия человеком электромагнитных волн оптического диапазона (видимого излучения) и механических волн (звука)
- Глава 29. Аудит учета продаж готовой продукции (выполненных работ, оказанных услуг)
- Статья 87. Порядок предоставления жилого помещения по договору социального найма в связи с переводом жилого помещения в нежилое помещение или признания его непригодным для проживания
- 5. Извечный вопрос из классики: «Спокойно ли смиряться с ударами судьбы иль надо оказать сопротивленье?» (Шекспир).
- Параллель освободительных движений. Мировоззренческий плюрализм на деле оказался тоталитарным движением
- 25. Аппарат (органы) государства
- Государственный аппарат
- Организационная структура торгового аппарата фирмы
- Выбор организационной структуры торгового аппарата
- Размеры торгового аппарата фирмы
- Отложение дня голосования в связи с тем, что ко дню голосования в избирательном округе число кандидатов оказалось менее установленного, и возмещение расходов соответствующей избирательной комиссии.
- ИМПЕРАТОРСКИЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АППАРАТ
- 2.2.18. Механизм государства (государственный аппарат)