Конкурентоспособность фирмы

Конкурентные преимущества фирмы разделяют на:

краткосрочные преимущества (низшего порядка);

долговременные преимущества (высшего порядка).

Преимущества низшего порядка связаны с возможностью использования дешевых ресурсов: рабочей силы, материалов (сырья), энергии.

К преимуществам высшего порядка принято относить: оригинальную продукцию, уникальную технологию и специалистов, репутацию фирмы. Эти преимущества обеспечивают устойчивое положение фирмы на рынке.

Особенно ценное конкурентное преимущество – хорошая репутация фирмы. Поэтому многие фирмы уделяют столь большое внимание так называемым «паблик рилейшенз», то есть целенаправленной работе с общественностью с целью формирования и сохранения своей хорошей репутации. Это преимущество достигается медленно, с большим трудом и требует крупных затрат на его поддержание.

Конкурентоспособность фирмы определяется ее конкурентными преимуществами и зависит от таких факторов как:

уровень технологии (в производстве, маркетинговой и снабженческой деятельности);

уровень квалификации и мотивации персонала;

качество информационных систем обеспечения управления;

эффективность стратегических и тактических управленческих решений;

возможность использовать государственную поддержку.