<<
>>

Восприятие конфликта

КОНФЛИКТ

Стадия 1

Потенциальная оппозиция

Стадия 2

Познание и персонализация

Рис. 4. Стадии конфликта

Стадия 3 Поведение

Стадия 4 Исход

В конфликтной ситуации люди ощущают потенциальное несогласие, фрустрацию, раздражение, злость, тревогу. Важнейшим свидетельством восприятия ситуации как конфликтной является испытываемое участниками взаимодействия ощущение угрозы. Чаще всего оценка ситу- ации, как представляющей угрозу, связана с представлением о том, что другая сторона станет препятствовать достижению целей. У сторон возникает вопрос, могут ли они доверять друг другу.

<< | >>
Источник: Артамонова Н. В., Фрумкин Л. П., Головцова И. Г.. Организационное поведение: Учеб. пособие / СПбГУАП. СПб.. 2001

Еще по теме Восприятие конфликта:

  1. Разрешение конфликта. Последствия конфликта
  2. Тест «Восприятие индивидом группы»
  3. Восприятие
  4. Обращение с восприятиями
  5. Этапы процесса восприятия
  6. Интуиция как восприятие
  7. Влияние характеристик товарана темпы его восприятия
  8. Избирательное восприятие.
  9. Восприятие индивидуальное
  10. 3.3. Взаимосвязь между индивидуальным восприятием, поведением, установками и ценностями
  11. Индивидуальные различия людейв готовности восприятия новшеств
  12. Глава 4. Закон восприятия
  13. Восприятие качества потребителем
  14. Восприятие качества потребителем
  15. Ситуативная основа конфликтов
  16. Как вовлечение влияет на восприятие?
  17. Обсудить, почему закупщик и потребительское восприятие качества услуг могут отличаться.
  18. 1. Латентная (скрытая) фаза конфликта
  19. Классификация корпоративных конфликтов
- Law - Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Маркетинг - Медицинское право - Международное право - Менеджмент - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право зарубежных стран - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предпринимательское право - Семейное право - Страховое право - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Экономика - Ювенальное право - Юридическая деятельность - Юридическая техника - Юридические лица -