<<
>>

Центр закупки

- совокупность участвующих в процессе принятия решения о закупках лиц или группы лиц, имеющих ряд общих целей и разделяющих риск в связи с принятыми ими решениями.

В центр по закупкам входят лица, чьи функции можно обозначить следующим образом:

Пользователи чаще всего выявляют какую-либо потребность и непосредственно страдают от недостатков продуктов и услуг.

Советники - группа людей, имеющая отношение к решению о покупке товаров производственного назначения.

Они подсказывают, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться, или предлагают информацию, способную воздействовать на выбор. Советником является ответственный за производство, которому необходимо подтвердить свою техническую компетентность, ответственный за приемку, которого волнует проблема качества продукта, покупатель (коммерческий агент), который стремится свести

к минимуму риск, связанный с приобретением продукта.

Прескрипторы (лица, влияющие на выбор товаров или услуг) находятся внутри предприятия и вне его, они определяют технические характеристики продуктов, которые нужно приобрести (конструкторские бюро, инжиниринговая служба).

Лица, фильтрующие решения, образуют "заслон" или в лучшем случае контролируют отношения между членами центра по закупкам и их средой (потенциальными поставщиками) и ответственным за приемку. Его основная мотивация определяется качеством продукции, отношениями со специализированной фирмой, вносящей изменения в продукт. Снабженец действует как "фильтр", часто препятствуя установлению связей между поставщиками, пользователями и прескрипторами на предприятии.

Лицам, принимающим решения, принадлежит последнее слово в процессе покупки. Принимающими решения являются технический директор, основная мотивация которого заключается в том, чтобы не повышалась себестоимость и уменьшался возможный риск, коммерческий директор, заботящийся об удовлетворении потребностей клиентов при сокращении гарантийных издержек и при ограничении риска, связанного с использованием продукта.

Снабженцы или представители фирм - это лица, функция которых на предприятии сводится к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии, к ведению переговоров об условиях заказов (цена, сроки, условия платежа и т.д.). Главную роль здесь играет агент отдела по снабжению, отвечающий за данную разновидность продукта, в первую очередь он заботится о сохранении особых отношений с привычными поставщиками.

Различные авторы, основываясь на проведенных исследованиях, предлагают следующую сеть взаимодействий различных ролей в ходе анализа процесса покупки.

Для оценки степени участия в процессе покупки товаров производственного назначения созданы специальные таблицы - сетки.

На рисунке 22 представлена сетка, с помощью которой можно определить, кто должен заниматься закупкой в зависимости от сложности товара и степени риска покупки для предприятия\r\n Пользователи Советники Прескрипторы «Фильтры» Принимающие решение Снабженцы\r\nВыявление 3 1 \r\nОпределение характеристики товара 2 2 3 \r\nКритический анализ и поиск поставщиков 1 1 3\r\nАнализ предложений и предварительные 1 1 1 2 2\r\nВыбор поставщика 1 3 3\r\nОценка результатов 3 1\r\nРисунок 22 - Степень влияния должностных лиц на решение о покупке на различных стадиях

процесса покупки (по 3-балльной шкале)

Технологическая сложность в сетке проявляется в тех затруднениях, с которыми сталкиваются покупатели при оценке возможностей продукта удовлетворить выявленную потребность; под коммерческим риском понимается цена и доступность товаров в нужный для предприятия момент. Как следует из сетки, для несложных товаров с малой долей риска достаточно решения самого пользователя о покупке. Для технически

сложных товаров с большими затратами необходимо участие в принятии решения о покупке высшего коммерческого и технического руководства.

Другая сетка связывает функции и роли, свойственные центру по закупкам, продукты или услуги, которые входят в состав изделий, производимых предприятием (сырье, полуфабрикаты, комплектующие изделия, услуги, связанные с использованием этих продуктов), а также продукты или услуги, используемые в процессе производства (инструменты, потребляемые материалы, услуги, связанные с функционированием предприятия) с основными этапами процесса покупки (рисунок 22).

<< | >>
Источник: Осташков А.В.. МАРКЕТИНГ. 2005

Еще по теме Центр закупки:

  1. 3.1 Технология закупки и поставки товаров в коммерческое предприятие
  2. Центр закупки
  3. Централизованные закупки.
  4. 5.3.2. О централизованной схеме распределения доходов между центром затрат и центрами прибыли
  5. 5.3.2. О централизованной схеме распределения доходов между центром затрат и центрами прибыли
  6. Кто участвует в принятии решенийо закупках товаров промышленного назначения?
  7. Кто участвует в принятии решений о закупках от имени государственных учреждений?
  8. Как именно государственные учрежденияпринимают решения о закупках?
  9. Тип «центр прибыли».
  10. Тип «центр прибыли».
  11. 16.4. ПОНЯТИЕ ЦЕНТРОВ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Маркетинг - Медицинское право - Международное право - Менеджмент - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право зарубежных стран - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предпринимательское право - Семейное право - Страховое право - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Экономика - Ювенальное право - Юридическая деятельность - Юридическая техника - Юридические лица -