Рациональные мотивации
В других случаях те же самые потребители вообще не проводят оценки, а действуют импульсивно и полагаются на интуицию.
Порой потребители принимают решение о покупке самостоятельно, порой обращаются за советом к друзьям, к руководствам по эксплуатации или к продавцам.Маркетологам следует изучать потребителей, чтобы выяснить, как у них проходит оценка марок выбранного товара. Если известно, что покупатель еще не принял окончательного решения и находится на стадии оценки, то маркетолог может предпринять определенные шаги, чтобы повлиять на выбор покупателя.
Таких стратегий влияния на покупателя может быть несколько:
модификация товара;
изменение убеждений потребителя по отношению к товару;
изменение убеждений потребителя по отношению к конкурентному товару (марке);
изменение значимости свойств продукта;
привлечение внимания к некоторым свойствам товара;
изменение идеалов потребителя.