Johnson & Johnson принимает меры
Но практичные работники Bristol-Myers решили все же провести свою атаку.
Они даже ускорили выход рекламы на телевидении, и первые ролики появились уже на следующий день после того, как было получено уведомление о снижении цены на Tylenol. Очевидно, они предполагали, что изменение цены дойдет до 165 тыс. магазинов по всей стране не раньше, чем несколько дней спустя.И над головой Bristol-Myers разверзлись хляби небесные. Johnson & Johnson подала протест во все информационные сети, во все журналы, в Ассоциацию собственников и другие инстанции.
Теле- и радиосети потребовали изменить рекламные ролики. Во второй редакции вместо "на доллар дешевле" уже фигурировала фраза "Datril может
стоить дешевле, намного дешевле". Очередной протест Johnson & John-son заставил убрать слова "намного дешевле". Наконец, CBS и NBC отказались показывать рекламные ролики Datril вообще - еще одна горькая пилюля для Bristol-Myers.
Ответные действия Johnson & Johnson дали превосходный результат. Доля рынка Datril никогда не превышала 1%.
Tylenol, напротив, взлетел, как ракета. Толчка, который дала ему вся эта шумиха, хватило, чтобы поднять марку на вершину продаж.
Отчасти из-за низкой цены, отчасти из-за рекламного шума Tylenol оказался лидером на рынке анальгетиков: на его долю приходилось целых 37%. Был момент, когда он продавался лучше, чем Anacin, Bufferin и Bayer вместе взятые.
А потом в Чикаго произошла трагедия. Семь человек погибли, приняв Tylenol, смешанный с цианидом. Но марка возродилась и снова заняла гору Мигрень. Возможно, потому, что не существовало сильного препарата No2 - возможной альтернативы для приверженцев этого лекарства.
Если бы создатели Datril не были столь жадными, если бы они начали партизанскую войну вместо лобовой атаки... но это будет уже совсем иная история, и расскажем мы ее в другой главе.
Еще по теме Johnson & Johnson принимает меры:
- § 3. Предупредительные меры, принимаемые следователем на стадии расследования
- Принимаемые и не принимаемые в расчет (релевантные и нерелевантные).
- Принимайте решения. Неважно, правильные или нет. Непременно принимайте решения!
- Меры восстановительного характера и меры юридической ответственности.
- §3е. Целочисленные случайные меры и их компенсаторы. Преобразование компенсаторов при абсолютно непрерывной замене меры. Стохастические интегралы
- 4.1.2 ТНК и принимающие страны
- 183. Как в российском парламенте принимаются законы?
- 3.2 Влияние на экономику принимающих стран и базирования.
- сокращение разрыва между аналитиком и лицом, принимающим решения.
- Управляемость принимаемыми рисками.
- 4. Векселя, принимаемые к учету
- Решения по структуре капитала международных корпораций принимается с учетом:
- Ценные бумаги, принимаемые в залог
- Составление алгоритма принимаемого решения.
- Повышение качества принимаемых решений
- Системы, в которых эмитент не принимает участия в монетизации продукции