Собиратели долгов

Во многих банках, активно работающих на рынке потребительского кредитования, созданы собственные специализированные агентства по сбору долгов. Например, подобное агентгтво с 2001 г.

В 2004 г. в России появились и независимые коллекторские агентства. Это связано со значительным увеличением объемов кредитования и соответственно с увеличением объема просроченных долгов. Официальные коллекторские агентства берут за своп услуги 25-50% возвращенного банку долга. Точный процент вознаграждения зависит от вида и размера кредита, а также от «срока давности», т. е. срока, на котором агентство подключилось к возвращению долга (проще говоря, «запущен» невозврат кредита или нет). Способы возвращения долга — это ноу-хау конкретных коллекторских агентств, за подобное знание они, собственно, и получают деньги. Утверждают, что все происходит в рамках закона.

Отступление в тему

А КАК У «НИХ»?

В США, где появились первые коллекторские агентства, сейчас насчитывается около 6,5 тыс. подобных структур. За много лет они наработали определенную процедуру работы с проблемными долгами и недобросовестными заемщиками, а также протокол взаимодействия с банками. Процедура при этом выглядит следующим образом.

Банки самостоятельно работают с проблемным долгом в течение первого месяца с момента возникновения «просрочки». Как правило, в ход идут письменные и устные напоминания. Если должник исправляется, вопрос считается улаженным. Если нет — работа продолжается. Через месяц после возникновения «просрочки» кредит переходит в разряд проблемных, что чревато для заемщика повышенными штрафными процентами, пенями и прочими санкциями. Через три месяца банк перестает работать с проблемным кредитом. На 91 - й день долг передается коллекторскому агентству. Важнейшей задачей этого агентства является не только получение судебного решения о взыскании долга за счет имущества должника, но и исполнение этого решения, как правило, совместно со службой судебных приставов.