ПРЕДИСЛОВИЕ

Разнообразие и быстрое изменение условий функционирования экономических субъектов, децентрализация управ-ления с неизбежностью приводят к тому, что все большее количество коммерческих организаций (фирм) сталкивается с необходимостью совершенствования и оптимизации используемых ими процедур функционирования.

Цель, с которой написана данная книга, состоит, во- первых, в том, чтобы дать читателю общее представление о совокупности моделей и методов внутрифирменного управления, а, во-вторых, в том, чтобы привести достаточно ясные и простые конкретные примеры построения и исследования моделей и реализации методов, направленных на совершен-ствование внутрифирменного управления.

Первая глава книги посвящена обсуждению общей про-блематики совершенствования внутрифирменного управления. В качестве инструмента совершенствования рассматриваются оптимизационные модели и методы внутрифирменного управления. Особое внимание уделяется методическим подходам и моделям, относящимся к теории активных систем. В качестве модельного объекта выбрана коммерческая фирма, основным видом деятельности которой является торговля технологическим оборудованием. Дается описание распределенного подхода к организации внутрифирменного управления, основанного на излагаемой здесь же универсальной методике качественного описания хозяйствующего субъ-

екта. Раскрываются понятия оптимизационных моделей и методов внутрифирменного управления, устанавливается соответствие между этими понятиями и такими понятиями как процедуры функционирования и функции структурных подразделений хозяйствующего субъекта. Здесь же приведены классификация оптимизационных методов внутрифирменного управления и общая методика оптимизации механизмов (процедур) функционирования хозяйствующих субъектов, которая реализуется путем использования этих методов.

Во второй главе рассматриваются модели и механизмы внутрифирменного управления - анализируются возможности применения моделей, разработанных в рамках теории активных систем (ТАС) для реализации методов внутрифирменного управления. Для этого устанавливается соответствие между описанием активной системы и описанием хозяйствующего субъекта, методика построения которого представлена в первой главе. Во второй главе также содержится обзор основных результатов исследования теоретико-игровых моделей и методов внутрифирменного управления, основанных на применении теории активных систем.

Третья глава стоит особняком в контексте рассматриваемых проблем, поскольку посвящена рассмотрению внешних факторов, воздействующих на хозяйствующий субъект. Эти факторы, в свою очередь, определяются господствующей в государстве экономической системой (например, рыночной или централизованной - социалистической).

В рыночной экономической системе хозяйствующие субъекты - фирмы приобретают необходимые для функционирования факторы производства и реализуют продукты своей деятельности на соответствующих рынках. Таким образом, реализуется их взаимодействие с внешней средой.

Выбор управленческих решений, принимаемых руководителями и сотрудниками фирмы, в значительной степени зависит от внешних условий ее функционирования. Под внешними условиями понимается некоторый комплекс фак-

торов, которые могут воздействовать на объект (фирму), но сами слабо зависят от ее воздействий и внутреннего состояния.

В третьей главе рассматривается система рынков как экономическое пространство, в котором происходит функ-ционирование хозяйствующих субъектов - фирм, и текущее состояние которого существенным образом влияет на принимаемые внутри них управленческие решения. Дается классификация типов рынков. Приводятся условия, при которых они находятся в состоянии равновесия, а также указываются факторы, влияющие на изменение их состояния.

В четвертой главе для модельного объекта - хозяйствующего субъекта - коммерческой фирмы, основным видом деятельности которой является торговля импортируемым технологическим оборудованием, разрабатывается и исследуется ряд оптимизационных моделей внутрифирменного управления.

Пятая глава книги посвящена методам внутрифирменного управления как инструментам оптимизации процедур функционирования. Разделы 5.1 и 5.2 содержат примеры описаний организационной и функциональной структуры бух-галтерии и организации документооборота коммерческой фирмы. Построение описаний подобного типа является неотъемлемой частью применения оптимизационных методов внутрифирменного управления. Раздел 5.3 посвящен методам построения систем стимулирования и финансового управления организацией. Глава 5 написана авторами совместно с С.В.Опойцевым и Д.А.Заложневым.

Шестая глава посвящена применению информационных технологий в целях оптимизации процедур функционирова-

ния. В разделе 6.1 рассматриваются общие вопросы, связанные с оптимизацией процедур функционирования - логическим этапом эволюции хозяйствующего субъекта. Раздел 6.2 посвящен проблеме построения процессно-ориентированных систем внутрифирменного управления как методу оптимизации процедур функционирования. В разделе 6.3 рассматриваются основные области применения информационных технологий к оптимизации бизнес-процессов. Раздел 6.4 содержит описание идеологии применения средств автоматизации исполнения процедур функционирования и бизнес-процессов производства компании «1С». Раздел 6.5 посвящен рассмотрению вопросов, связанных с практическим применением моделей и методов внутрифирменного управления для оптимизации процедур функционирования.

В основу данной книги положены материалы исследований, проводившихся авторами в рамках работ, ведущихся в Институте проблем управления РАН, а также курсов лекций, читавшихся ими в Московском физико-техническом институте, Тверском государственном техническом университете и в Финансовой академии при Правительстве РФ.

Авторы выражают свою признательность Н.А.Бобылеву, В.Н.Буркову, А.А.Дорофеюку, А.К.Еналееву, П.А.Зеленому, В.А.Ирикову, А.Ю.Клыкову, В.Н.Кузнецову,

В.В.Кондратьеву, Д.А.Новикову, А.В. Цветкову, Д.В. Чистову, А.В.Щепкину, А.Д.Цвиркуну, В.В.Цыганову за высказанные соображения и ценные замечания, А.Е.Локтионову за консультации и помощь в применении различных программно-аппаратных средств, а также Л.А.Селивановой и И.Н.Ярусовой, без кропотливого редакторского труда которых книга не увидела бы свет.