<<
>>

2.5. Механизмы стимулирования

Исследованию механизмов стимулирования - процедур принятия центром решений по вознаграждению агентов за результаты их деятельности посвящено множество работ - см. обзоры в [40, 41, 210, 214, 289].
Во внутрифирменном управлении актуальна проблема унификации управления - использования типовых, то есть стандартизованных, решений. Понятно, что априорное ограничение класса возможных управлений, с одной стороны снижает гарантированную эффективность управления, а с другой стороны - позволяет уменьшить информационную нагрузку на руководителя и дать ему возможность максимально использовать в новой ситуации, как свой собственный опыт, так и опыт, накопленный другими руководителями.

С другой стороны, в последнее время все более актуальным становится управление знаниями [81, 168, 231, 379, 410, 417, 434]. Действительно, в динамично изменяющихся внешних условиях существенным становятся корпоративные знания и опыт, накопленный сотрудниками организации. Одной из основ систематизации опыта является выделение типовых ситуаций и управленческих решений, оптимальных (или рациональных) в этих ситуациях (см. также ситуационное управление - [234]). Так как число возможных ситуаций огромно, то «запоминание» всех ситуаций невозможно, да и нецелесообразно - следует выделять множества «похожих» ситуаций и использовать одинаковые решения для ситуаций из одного и того же множества. В теории управления такой подход получил название «унифицированного управления» [153, 211, 214], а соответствующие управленческие решения - «типовых решений».

При использовании унифицированного управления (типовых решений) возникают несколько задач: определения

оптимального (по тем или иным критериям) разбиения множества возможных состояний системы, то есть - выделение типовых ситуаций; поиск оптимальных (опять же по тем или иным критериям) типовых решений и т.д. Использование формальных моделей типовых решений позволяет: агрегировать опыт, накопленный организацией, обеспечивать априори известный уровень гарантированной эффективности управления, а также организовывать обучение сотрудников.

Теоретической основой анализа и синтеза типовых решений является использование обобщенных решений задач управления организационными системами - параметрических

с/ /

семейств решений (параметром являются потери в гарантированно эффективности управления, вызванные неадекватностью модели и/или неустойчивостью решения). Жертвуя эффективностью управления, можно расширить множество ОС, в которых применимы результаты моделирования.

Особенно ярко этот эффект проявляется при анализе областей устойчивости решений, удовлетворяющих тем или иным критериальным принципам оптимальности. Величина e, фигурирующая в определении критериального принципа оптимальности, фактически, характеризует те потери эффективности, на ко-торые мы готовы пойти, считая решение еще «оптимальным» (такое общее определение оптимальности несколько противоречит широко распространенному определению, в соответствии с которым оптимальным считается допустимое решение, имеющее максимально возможную эффективность).

Общие результаты изучения обобщенных решений [202, 212, 216, 403] развиваются применительно к моделям внутрифирменного управления в [66]. В том числе, рассматривается применение общих результатов построения и анализа обобщенных решений к такой задаче управления проектами как агрегирование информации в задачах стимулирования, включая задачу выбора оператора агрегирования.

Широко распространенным на практике примером типового решения являются ранговые системы стимулирования (нормативные и соревновательные) [48, 214, 246, 291, 352, 384, 391]. Их изучение с точки зрения свойств, существенных

для управления фирмой, приведено в [66]. Обобщением ранговых систем стимулирования являются шкалы оплаты, учитывающие динамику выполнения работ. Постановка и решение задачи синтеза оптимальной шкалы оплаты приведены в [66].

Размер вознаграждения существенно зависит от результатов деятельности, ее эффективности, то есть от квалификации сотрудников [153, 208, 214]. Обобщенные решения задач стимулирования являются эффективным аппаратом формулировки и решения задач обучения (повышения квалификации) персонала. Модели, учитывающие объем обучающей выборки, а также временные затраты, рассмотрены в [66, 101].

<< | >>
Источник: Заложнев А.Ю.. Внутрифирменное управление. Оптимизация процедур функционирования. М.: ЗАО «ПМСОФТ»,2005. - 290 с.. 2005

Еще по теме 2.5. Механизмы стимулирования:

  1. 1.4.2. Оптимизация механизмов функционирования
  2. 2.4. Обзор и классификация механизмов управления
  3. 2.5. Механизмы стимулирования
  4. 2.7. Механизмы управления риском
  5. 1.4.2. Оптимизация механизмов функционирования
  6. 2.4. Обзор и классификация механизмов управления
  7. 2.5. Механизмы стимулирования
  8. 2.7. Механизмы управления риском
  9. Организации и стимулирование.
  10. 2. ЗАДАЧА СТИМУЛИРОВАНИЯ В ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ
  11. 5. ОПИСАНИЕ БАЗОВЫХ СИСТЕМ СТИМУЛИРОВАНИЯ
  12. Скачкообразные системы стимулирования (С-типа).
  13. Системы стимулирования K-типа.
  14. Системы стимулирования С-типа.
  15. 7. КОЛЛЕКТИВНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ ЗА ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
  16. Стимулирование в ОС со слабо связанными агентами.
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Маркетинг - Медицинское право - Международное право - Менеджмент - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право зарубежных стран - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предпринимательское право - Семейное право - Страховое право - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Экономика - Ювенальное право - Юридическая деятельность - Юридическая техника - Юридические лица -