Представьте свой бизнес в 1880 г.

И даже асфальтированных дорог (а зачем — машин-то тоже нет!).

Нет телевидения.

Нет радио.

Нет копировальных аппаратов.

Дома отапливались углем, про кондиционеры никто и слыхом ни слыхивал.

Для того чтобы куда-либо попасть, надо было ехать на поезде. Для быстрой связи требовалось посылать телеграмму. Письма писали от руки, потому как печатную машинку еще не изобрели. Лампочка Эдисона появилась всего год назад, телефон — четыре года, хотя позвонить все равно было нельзя: еще не существовало единой системы связи.

В 1880 г. не было практически ничего из тех предметов, без которых мы не представляем себе жизнь сегодня.

Но именно в том году Джон Паттерсон приобрел у Джеймса Ритти патент на изобретение, прозванное «кассовым аппаратом», и создал в г. Дейтон, штат Огайо, компанию с названием The National Cash Register Company (NCR).

Благодаря методам и стратегиям ведения бизнеса, которых придерживался Паттерсон, The National Cash Register Company не только добилась успеха в делах, но и начала привлекать к себе успешных людей.

Таких как Томас Уотсон, который впоследствии основал International Business Machines (более известную как IBM), и Чарльз Кеттеринг, который создал Dayton Engenieering Laboratories Company (DELCO), изобрел систему электрического зажигания, продал свою компанию General Motors и считается ни много ни мало основоположником успеха этого автогиганта.

Дейтон стал колыбелью талантов. Здесь работали и братья Райт — они владели своим велосипедным производством.

Джон Паттерсон был книгочеем, стратегом, тренером, продавцом, лидером. Сторонник строгой дисциплины, он тем не менее мыслил прогрессивно.

ИМЕЙТЕ В ВИДУ: Паттерсон не располагал бизнес-»моде- лями, на которые он мог бы опираться. Не было ни TQM, ни «Шести сигм», ни SCORM, ни «От хорошего к великому».

Паттерсон, равно как и прочие передовые предприниматели той эпохи — Эндрю Карнеги, Эндрю Меллон и другие, создавал такие модели.