12.2.3. Основные тенденции управления НИОКР в фирме Sony

Аналогично МЕ у фирмы Sony имеются две основные причины глобализации НИОКР в конце 70-х гг. Первая касается возможностей модификации экспортной продукции для локальных рынков, импорта продвинутых зарубежных технологий и технической поддержки местного производства.

Таблица 12.4

Главные зарубежные лаборатории по НИОКР фирмы Sony\r\nКонтинент Страна Количество Тематика НИОКР\r\nСеверная Америка США 6 Полупроводники Цифровая обработка сигналов Прикладные ТВ-системы Продвинутые радиовещательные системы

Телекоммуникации\r\nАзия Сингапур 2 Программное обеспечение для производственных технологий, компьютеры, периферические устройства, компоненты Прикладное программное обеспечение для CD-ROM\r\nЕвропа Германия 1 Прикладные широковещательные системы\r\n Соединенное королевство 2 Оборудование для радиовещания\r\n Бельгия 1 Интерактивные информационные и телекоммуникационные системы\r\nВторая причина была в том, что корпоративные история и культура Sony предполагают глобализацию НИОКР. Лозунг компании звучал так: «Думать и производить с глобальной перспективой и предпринимать усилия для экспорта своей продукции». Хотя эти причины были сходными с причинами у МЕ, однако имеется определенная разница в путях этих компаний к глобализации НИОКР. До начала 80-х гг. компания Sony практиковала децентрализованный подход к управлению зарубежными НИОКР, а затем наметился переход к смешанной форме управления.

(в США) имело две собственных лаборатории. Сходным образом из европейских подразделений одно стало головным для европейских лабораторий. В дальнейшем было решено ввести централизованный подход. В 1983 г. Sony перешла к следующему этапу реорганизации и передала ответственность за деятельность каждой из зарубежных лабораторий тому или иному отделению фирмы в Японии. Корпорация установила «зональную систему менеджмента» (1986 г.).

В этой системе мировой рынок Sony был разделен на четыре ареала: Япония, Америка, Европа и Юго-Восточная Азия. В каждом ареале были созданы штаб-квартиры фирмы. Японская штаб-квартира играла роль плановика в глобальной стратегии фирмы. Иностранные штаб-квартиры координировали свои операции с глобальной стратегией.

В 1988 г. корпорация Sony реорганизовала японские лаборатории и учредила новую корпоративную исследовательскую лабораторию с шестью отделениями. Новой лабораторией были определены три миссии и шесть целей.

МИССИИ:

Создать техническую основу Sony - разработать следующие поколения технологий и внедрить их в бизнес Sony.

Соответствовать НТП в мире.

Обеспечить талантливым исследователям и инженерам высокие возможности.

ЦЕЛИ:

1 . Ясное видение и политика.

Ясность целей и стратегий конкурентов.

Стратегический выбор и точная фокусировка тем НИОКР и их эволюция.

Отличные исследователи/инженеры/менеджеры в каждой области и в каждом классе НИОКР.

Мобильность технологии и человеческих ресурсов внутри всемирной

Sony.

Внутренняя и внешняя глобализация.

Для решения этих проблем Sony вводит зональную систему менеджмента (рис. 12.4).

США

(дважды в год)

Рис. 12.4. Зональная система менеджмента НИОКР корпорации Sony

Европа

В каждой зоне был назначен главный технический менеджер СТО.

В целом ясно, что обе рассмотренные японские компании при реорганизации глобального управления НИОКР движутся к смешанному подходу. Очевидно, этот подход наиболее выгоден для глобального управления НИОКР. Однако такой подход требует, по крайней мере, четырех четко выраженных действий:

согласования дел и проектов НИОКР в глобальном масштабе;

четкое определение целей, задач и порядка функционирования комитетов или собраний на уровне корпорации;

использование соответствующих технологий информации и связи, в том числе и для оперативных решений;

обеспечение гибкости и приспособляемости организационных структур применительно к текущей внешней обстановке, культуре, накоплению опыта компании, ее отделений, лабораторий как в метрополии фирмы, так и за рубежом.