Международный опыт управления конкурентоспособностью

Для банковского сектора, реализующего в ВТО основной блок инвестиций, решение проблемы сертификации систем менеджмента качества услуг имеет исключительно важное значение в связи с опасностью усиления конкуренции на рынке РФ со стороны иностранных банков и страховых компаний.

В результате присоединения России к ВТО повысится значение независимой международной сертификации качества банковских услуг. Без этого трудно рассчитывать на успешную работу банков — как на рынке услуг РФ, так и на рынках третьих стран (СНГ). Последнее обстоятельство имеет особенно важное значение для России, поддерживающей традиционно крепкие внешнеторговые связи со странами СНГ.

Много еще предстоит сделать в свете принятого Закона Российской Федерации «О техническом регулировании» в области приведения стандартов, технических и административных регламентов в соответствие с Генеральными соглашениями по стандартизации и сертификации ВТО. Нам в связи с этим нужно помнить, что в России действует Конституция, статья 15 пункт 3 которой гласит о том, что с момента принятия международного Закона (а Генеральные соглашения ВТО относятся к международному законодательству) этот международный закон получает приоритет над национальным законодательством.

То есть, во внешнеэкономических отношениях формально перестают работать законы регионов и Федерального центра и начинают работать законы ВТО. А они требуют применения соответствующих защитных мер для качественной продукции, где качество подтверждено соответствующим сертификатом системы менеджмента качества продуктов (услуг).

Автор участвовал в реализации ряда проектов повышения конкурентоспособности на основе инновационной привлекательности экономики таких разных по размерам и экономическому развитию стран, как Чили, Польша, Финляндия, Швейцария, Германия. Результаты этих наработок и полученный при этом опыт легли в основу данного доклада. Таким наработкам сопутствовал многолетний опыт автора по подготовке кадров и разработке систем и технологий для финансовых рынков Швейцарии в университетах Берлина и Цюриха в период с 1990 по 2001 гг. Кроме того, автор многократно участвовал в экспертизах Центра глобальных индустрий Всемирного экономического форума в Давосе (1996-2007 гг.) и совместная работа со многими известными экспертами Форума также оказала существенное влияние на успешность данной работы.