<<
>>

Различия в представлениях и ценностях.

Представление о какой-то ситуации зависит от желания достигнуть определенной цели вместо того, чтобы объективно оценить ситуацию. Люди могут рассматривать только те взгляды, альтернативы и аспекты ситуации, которые, по их мнению, благоприятны для их группы и личных потребностей.
Эта тенденция была выявлена в исследовании, где руководителей отдела сбыта, кадровой службы и службы связи с клиентами попросили решить одну проблему. И каждый считал, что с проблемой может справиться только его функциональное подразделение.

Различие в ценностях - весьма распространенная причина конфликта. Например, подчиненный может считать, что всегда имеет право на выражение своего мнения, в то время как руководитель может полагать, что подчиненный имеет право выражать свое мнение только тогда, когда его спрашивают, и беспрекословно делать то, что ему говорят.

Конфликты также часто зарождаются в организациях здравоохранения между административным персоналом, который стремится к эффективности и рентабельности, и медицинским персоналом, для которого большей ценностью является качество оказываемой больным помощи.

<< | >>
Источник: Артамонова Н. В., Фрумкин Л. П., Головцова И. Г.. Организационное поведение: Учеб. пособие / СПбГУАП. СПб.. 2001

Еще по теме Различия в представлениях и ценностях.:

  1. Эстетическая ценность в мире ценностей[238]
  2. Вы говорите, что ценность вещи измеряется пользой, которую она приносит. Не потому ли искусству и культурным ценностям не находится места в нашем столь материальном обществе?
  3. Вы говорите, что ценность вещи измеряется пользой, которую она приносит. Не потому ли искусству и культурным ценностям не находится места в нашем столь материальном обществе?
  4. 106. Право кассационного обжалования (подачи представления) судебных решений. Субъекты и объект обжалования (подачи представления).
  5. 102. Право апелляционного обжалования (принесения представления). Субъекты, объект обжалования (принесения представления).
  6. § 5. Последствия колебаний в ценности денег. — Кредиторы и должники при колебаниях в ценности денег.
  7. 111. Право на обращение в суд надзорной инстанции. Субъекты, объекты обжалования (подачи представления). Порядок подачи надзорной жалобы (подачи представления).
  8. § 2. Функции денегг — Классификация Книса. — Деньги, как мерило ценности.—Абстрактный характер этой функции.—Относительная устойчивость, как требование, предъявляемое к деньгам в качестве мерила ценности.
  9. § 5. Понятие ценности денег.— Ценность денег, как их покупательная сила по отношению к товарам,—Два ряда факторов, определяющих покупательную силу денег: факторы, лежащие на стороне товаров, и факторы, лежащие на стороне самих денег.
  10. «Чего мы не знаем о ценностях»
  11. Различия между продуктами
  12. Различия в манере поведения, жизненном опыте и уровне образования.
- Law - Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Маркетинг - Медицинское право - Международное право - Менеджмент - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право зарубежных стран - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предпринимательское право - Семейное право - Страховое право - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Экономика - Ювенальное право - Юридическая деятельность - Юридическая техника - Юридические лица -