ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ.
Это взгляд продавца с той же степенью заинтересованности, с той же продолжительностью и в том же направлении, что и покупателя. Это ответный взгляд продавца на покупателя - взгляд «глаза в глаза». На семинарах для торговых агентов из ответов на вопрос: «С каким продавцом неприятнее всего иметь дело?») первое место занимает ответ «С равнодушным. С тем, кто на тебя не смотрит». Взгляд «глаза в глаза» сближает двух людей, создает атмосферу взаимопонимания.
В то же время нельзя забывать о чувстве меры: слишком настойчивый и длительный взгляд может быть расценен как вторжение в личный мир другого человека. Это заслуживает особого внимания и в свете того, что мы относимся к среднеконтактным культурам. «Избыточность» взгляда в практике продаж может иметь обратный эффект - привести к потере доверия и расположенности клиента.
Еще по теме ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ.:
- 2.1. Основные понятия зрительного и слухового восприятия человеком электромагнитных волн оптического диапазона (видимого излучения) и механических волн (звука)
- Установление контакта через подобное поведение.
- 1. КОНТАКТ ЧЕРЕЗ ПОДОБНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
- Контакт с высшим разумом
- КОНТАКТ ЧЕРЕЗ ПОДОБНОЕ РЕЧЕВОЕ ПОВЕДЕНИЕ.
- Внешнеэкономические контакты
- Безымянные контакты. Их виды.
- КОНТАКТ НА УРОВНЕ ГОЛОСОВЫХ ХАРАКТЕРИСТИК.
- КОНТАКТ ЧЕРЕЗ ПОДОБНЫЕ ЦЕЛИ, СТРАТЕГИИ, СПОСОБНОСТИ.
- КОНТАКТ ЧЕРЕЗ ПОДОБНЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ, ОЦЕНКИ, УБЕЖДЕНИЯ.
- IV. Информация для контактов с ЗАО “Финансы и Кредит”
- Информация для контактов с Бизнес-центрами Украинской Консалтинговой Сети
- 1.1. Возможности установления контакта при помощи визуального канала восприятия.
- 1.2. Возможности установления контакта при помощи аудиального канала восприятия.