<<
>>

Управление инновационной деятельностью

предполагает использование следующих основных методов:

управление ресурсами;

управление процессами;

управление корпоративными знаниями.

Традиционная модель, используемая в первой группе методов, представляет организацию как совокупность ресурсов (финансов, материальных запасов), которые принадлежат владельцам - юридическим лицам, структурным подразделениям организации, физическим лицам.

Основная цель управления в ходе инновационной деятельности при данном подходе состоит в обеспечении необходимыми ресурсами проектов, принятых к исполнению, а также контроль за использованием этих ресурсов.

Пусть в распоряжении организации имеется ресурс R, который необходим для реализации n инновационных проектов, каждый из которых потребляет X ,i = 1, n. Распределение R между проектами осуществляется на основе приоритета заявок:

if X S ^ R

J=1

х, =

min

SI Yn

sJ > R

J=1

где st - заявка на получение ресурса для i-го проекта; ц (s)- монотонная функция приоритета i-го проекта; у - некоторый параметр, выбираемый исходя из требований полного использования ресурса в случае его дефицита:

X min

J=1

SJ ;ц( SJ ) = R; if - математический знак "если".

При управлении инновационной деятельностью величина ц (), как правило, являются убывающей функцией, т.е. используется принцип обратных приоритетов: ц) = Аг / st , где А - эффект от реализации i-го проекта. Несмотря на известные недостатки принципа обратных приоритетов, он довольно часто используется при распределении ресурсов самого различного вида (финансов, оборудования, материалов и т.п.).

Методы управления данной группы описываются моделями, ряд из которых стал фактически стандартом (GAAP, MRP II, ERP).

Во второй группе методов управления организация, реализующая инновационные проекты, рассматривается как совокупность бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой набор взаимосвязанных процедур или действий, которые используют ресурсы предприятия для удовлетворения потребностей заказчика.

Фактическим стандартом здесь является технология Workflow - разработка ассоциации Workflow Management Coalition.

Применительно к процессу управления инновационными проектами в основе технологии Workflow лежат следующие понятия:

объект - материальный, информационный или финансовый элемент в рамках проекта (оборудование, лицензия на экспортно-импортные операции, кредитная линия и т.п.);

событие - внешнее, т.е. не контролируемое в рамках проекта действие, произошедшее с объектом (поломка оборудования, изменение таможенных правил, изменение кредитной ставки и т.п.);

операция - элементарное действие , выполняемое над объектом в рамках проекта (запуск оборудования в эксплуатацию, получение лицензии, получение кредита и т.п.);

исполнитель - лицо, ответственное за выполнение одной или нескольких операций в рамках проекта (наладчик, менеджер, руководитель проекта и т.п.).

Технология Workflow позволяет рассматривать асинхронные распределенные операции, выполняемые членами группы исполнителей в различных местах и в разное время, причем эти операции могут выполняться последовательно или параллельно, иметь сколь угодно сложную логику, согласовываться по времени , данным и исполнителям.

Основной задачей технологии Workflow является выделение инвариантных методов и средств управления инновационной деятельностью и обеспечение возможности интеграции различных приложений и прикладных систем вокруг конкретного проекта без перестройки структуры корпоративной базы данных. В этом смысле Workfow можно рассматривать как определенный шаг в развитии архитектуры открытых систем.

С точки зрения системы управления инновационной деятельности особого внимания заслуживает метод BPR - Business Processes Reengineering, предложенный М.Хаммером (1993 г.) в развитие подходов Total Quality Management (TQM) и Continuous Process Improvement (CPI) Э.Деминга.

В дополнение к существующим подходам Хаммер выдвинул следующие основные положения, диктуемые изменившейся ситуацией в бизнесе:

приоритетность внедрения новых технологий;

работа на будущие потребности заказчика;

работа с заказчиком и партнерами в режиме "24*365" в любой точке мира;

создание условий для роста мобильности персонала компании;

ориентация на резкое снижение числа работников и других затрат, включая затраты времени на реализацию функций.

Практическая реализация данных принципов стала возможной благодаря трем "великим феноменам".

Феномен персональных вычислений, заключающийся в том, что во многих видах работ исчезла необходимость в посредниках между постановкой задачи и ее решением.

Феномен кооперативных технологий, заключающийся в компьютерной поддержке параллельной согласованной работы группы исполнителей проекта.

Феномен компьютерных коммуникаций, заключающийся в возможности устранить необходимость переездов для личных встреч и проведения совещаний, а также передачи твердых копий документов вне зависимости от географического расположения организаций-партнеров.

В третьей группе методов управления организация рассматривается как совокупность небольших коллективов, решающих общую задачу.

Главная цель управления - координация и обеспечение быстрого поиска информации в базе корпоративных знаний для самостоятельного принятия решений участниками проекта. Методы управления этой группы получили название "управление знаниями" (Knowledge Management). В настоящее время они активно развиваются и поддерживаются системами класса Group Ware, информационно-поисковыми системами и системами на базе Intranet-технологий.

Влияние человеческого фактора на результаты инновационной деятельности отмечается абсолютным большинством авторов, причем с развитием общества это влияние усиливается. В конце 50-х годов осознание данного факта привело к появлению термина "социо-технические системы", как развитие понятия "человекомашинная система", который подчеркивал неразрывную связь технических параметров оборудования и социально-психологических характеристик пользователя системы. Социо-техническая система может быть определена как система, интегрирующая социальную и техническую системы организации. При этом социальная система определяет людские ресурсы или человеческий потенциал организации, а техническая система - технические ресурсы, т.е. организационную структуру, производственный процесс и развитие технических средств организации.

Логическое развитие данного подхода привело к коренному изменению взглядов на роль и функции человека в рамках социо-технической системы: из пользователя он превращается в важнейший элемент системы, а сами системы и принципы их разработки все в большей степени начинают учитывать особенности человеческого фактора.

Параллельно с этим развивалось направление Всеобщего управления качеством (Total Quality Management - TQM), одним из основных идеологов которого считается Эдвардс Деминг. Разработанные Демингом принципы управления направлены на непрерывное усовершенствование процессов организации деятельности предприятия, в результате чего целью управления становится постоянное повышение качества продуктов и услуг в противовес повышению производительности "любой ценой":

основным показателем эффективности деятельности предприятия или организации является качество процесса производства товара или услуги, а не численные показатели той или иной производственной функции;

критерием качества является степень удовлетворения потребностей заказчика (клиента);

работа коллектива предприятия организуется в виде совокупности функционально-полных групп ("команд") специалистов, в результате чего разрушаются барьеры, установленные производственными подразделениями;

в процессе управления предприятием анализируются и устраняются недостатки существующей производственной системы, а не отдельных работников предприятия;

повышается роль решений, принимаемых каждым работником и создаются условия развития его инициативы;

формируется система динамичной трансформации принципов организации производственного процесса с целью достижения сформулированных целей.

Логическим развитием принципов Деминга является постепенный отход от традиционных иерархических организационных структур и появление за рубежом в конце 70-х годов большого числа сетевых структур управления, которые охватывали самые разные области деятельности.

Как правило, число участников сети составляет до 150 человек, однако существуют сети, объединяющие свыше 20 региональных ассоциаций с общим числом членов свыше 5000 человек.

Понимая огромное возможности сетевых инфраструктур для активизации инновационной деятельности, развитые страны проводят активную государственную политику регулирования и поддержки нововведений, способствуя динамичному и широкому развитию инновационного процесса.

В США с 1980 года успешно работает сетевая инновационная инфра-структура, созданная на основе закона Стивенсона-Уайдлера. В соответствии с этим законом создана сеть центров промышленной технологии, которые работают как филиалы университетов или других неприбыльных организаций для передачи в промышленность новейших технологий и научных достижений. Помимо этого образуется также сеть отделов применения научно- технических достижений, создаваемых при научно-исследовательских организациях, субсидируемых федеральным правительством. Для координации работы сети при Министерстве Торговли создан центр применения федеральных технологий.

В Японии модель государственного регулирования и поддержки инновационной деятельности базируется на следующих основных принципах, заложенных в закон о технополисах:

наличие долговременной программы научно-технического развития страны;

опора на крупные корпорации в реализации научно-технической политики;

стимулирование по преимуществу прикладных исследований и разработок;

- поощрение активных закупок лицензий за рубежом.

К особенностям государственного регулирования инновационной дея-тельности в странах Западной Европы следует отнести стремление противостоять давлению американского и японского капитала. Западноевропейский механизм управления инновационной деятельностью в значительной мере ориентирован на имеющиеся технологии, что привело к заметному отставанию европейских производителей от американских и японских, учитывающих в первую очередь требования заказчика.

Правительства ведущих европейских стран принимают меры для изменения данного положения.

Особое значение в этом отношении имеют различные формы взаимодействия государства и частного бизнеса: совместные государственно-частные институты и лаборатории, кооперация ученых в рамках сетевых структур, разработка совместных проектов и программ, инфраструктуры обмена информацией и т.п. Типичным примером организационной формы, созданной государством для поддержки инновационной дея-тельности, может служить французская Ассоциация INOVA, работающая под эгидой Министерства промышленности Франции. В состав INOVA, которая образована как сетевая структура, входят на правах членов ассоциации около 40 предприятий и организаций, причем примерно половина из них в свою очередь представляют собой сетевые структуры, охватывающие все регионы Франции и практически все наукоемкие отрасли промышленности.

В Российской Федерации создание сетевых инновационных структур на государственном уровне началось в 1994 году, когда Постановлением Правительства от 15 апреля 1994 г. № 322 была учреждена федеральная инновационная программа "Российская инжиниринговая сеть технических нововведений (Инжинирингсеть России)". Федеральным заказчиком Программы является Министерство экономики РФ, функции дирекции Программы возложены на Ассоциацию центров инжиниринга и автоматизации.

При формировании федеральной сети научно-технических нововведений учитывался опыт развитых стран, уделяющих особое внимание приоритету нововведений (особенно японский феномен целевого освоения технологий и знаний всего мира). В результате реализации Программы создана межрегиональная и межотраслевая сеть инновационных центров, работающая как распределенный механизм структурной реорганизации производственного и обслужи-вающего секторов экономики, опирающаяся в своей деятельности на соответствующее организационное, методическое и техническое обеспечение (рис. 8).

Социо-технические системы являются подмножеством сложных орга-низационно-технических систем, поэтому система управления инновационной деятельностью должна опираться на соответствующую организационную структуру предприятия, выполняющего инновационные проекты.

Рассмот-

рим типовой состав такого предприятия в виде комплекса универсального инжиниринга (КУИ).

Рис. 8. Виды обеспечения инновационной деятельности

Рис. 8. Виды обеспечения инновационной деятельности

Характерной особенностью инновационного предприятия является матричная распределенная структура, сочетающая в себе относительно стабильные подразделения (столбцы на рис. 9), которые профессионально обеспечивают информационное, организационное и финансовое обслуживание временных коллективов (строки на рис. 9), выполняющих "под ключ" инновационные проекты в различных предметных областях.

В составе КУИ представлены десять подразделений, совокупность которых обеспечивает функционально-полное обслуживание временных коллективов, выполняющих проекты в рамках инновационной сети.

КОРПОРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА

imn

м

г

1

й

в

F Vaslb

И ¦

ТТЛ

(в> ш

б о

N

ilh

т

ih lb

о в

о и\r\nСЕТЬ ИННОВАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ\r\n \r\n Источники \r\n финансирования \r\nРис. 9. Матричная структура инжиниринговой фирмы

<< | >>
Источник: Т.В.Александрова С.А.Голубев. О.В.Колосова, Н.Б.Культин, С.П.Некрасов, Ю.Р.Нурулин, И.Л.Туккель, В.С.Черняк.. Управление инновационными проектами. Учебное пособие в 2-х частях. Издание второе, переработанное и расширенное. Часть I. Методология управления инновационными проектами. / Т.В.Александрова, С.А.Голубев, О.В-Колосова и др.; Под общ. ред. проф. И.Л.Туккеля - СПб: СПбГТУ,1999. -100 с.. 1999

Еще по теме Управление инновационной деятельностью:

  1. 5.3. Прогнозирование комплекса маркетинговых исследований: спроса, цен, издержек, симулирования спроса, финансовых результатов и инновационной деятельностью
  2. 11.3.1. Инновационная деятельность на предприятии и трудности при освоении нововведений
  3. 11.6 . Установление коммерческого риска инвестора при инвестировании инновационной деятельности предприятия
  4. Глава 4. ОСОБЕННОСТИ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
  5. 4.1.4. Управление инновационным проектом
  6. 4.3.4. Управление инновационными затратами
  7. 4.4. Организация инновационной деятельности
  8. 4.5. Координация инновационной деятельности
  9. 1.3.1. Основные направления поддержки инновационной деятельности в промышленности
  10. Принципы управления инвестиционной и инновационной деятельностью предприятия
  11. Управление инновационной деятельностью
  12. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РАЗВИТЫХ СТРАНАХ
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Маркетинг - Медицинское право - Международное право - Менеджмент - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право зарубежных стран - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предпринимательское право - Семейное право - Страховое право - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Экономика - Ювенальное право - Юридическая деятельность - Юридическая техника - Юридические лица -