4.6. Разработка и испытание нового продукта

Внутренная инновационная среда

Проектное

Проект

Научно-технические знания

Знания маркетинговых нужд

Рис. 4.5. Инновация как результат взаимодействия сфер НИОКР, маркетинга,

производства и управления

Внешняя среда

После разработки нового работоспособного продукта необходимы инвестиции в собственно производство, чтобы снизить риск необходимы соответствующие испытания, в том числе и потенциальными потребителями. В идеале процесс тестирования не должен ограничиваться определением выходных параметров. Чтобы окупить затраты на разработку и производство, продукты должны сохранять свое преимущество на рынке для повторных покупок в течение определенного времени. При этом должны быть проверены ремонтопригодность и удобство сервиса изделия, а также его надежность при длительной работе. Реализм - драгоценная черта бизнеса по разработке продуктов. Котлер указывает, что разработчику важны четыре оценки: испытание, первое повторение, привыкание, частота покупок [13].