5. Фаза «Потребление (эксплуатация)».
сбыт инновационной продукции потребителю;
использование (эксплуатация) продукции потребителем;
предоставление услуг по обслуживанию и ремонту продукции.
Для большинства видов новых продуктов, особенно потребительских
товаров краткосрочного и среднесрочного пользования, фаза «потребления» является не столь важной, но некоторые виды продуктов, к ним относятся дорогостоящие, наукоемкие, технически сложные изделия требуют к себе особого внимания на этой фазе.
Это внимание проявляется как мониторинг работы такого изделия, его технического состояния, дляпредупреждения возможных неполадок, которые могут иметь тяжелые последствия, и корректировки конструкции изделия. Таким образом, можно сказать, что исследования и проектирование для таких изделий не прерываются.
В рыночной экономике для получения коммерческого эффекта инновационной деятельности существенными являются еще две фазы - «Маркетинг» и «Инвестирование».
Фаза «Маркетинг» присутствует в инновационном процессе дважды:
в начале инновационного процесса перед фазой «Разработка», как маркетинговые исследования рынка, внешней и внутренней среды - с целью поиска инновационных возможностей, оценки целесообразности проведения инновации;
в конце инновационного процесса перед фазой «Потребление», как маркетинг «4Р» - с целью организации продвижения и сбыта нового продукта.
Жизненный цикл инновации может быть представлен в виде ленточной диаграммы (рис.3.1), отражающей последовательность и связь фаз инновационного процесса.\r\nID Фазы инновационного процесса 100 % временной цикл\r\n1 Фундаментальная наука \r\n2 Прикладная наука Ў \r\n3 Разработка(проектирование) Ў \r\n4 Производство Ў \r\n5 Потребление Ў\r\n6 Маркетинг 1 1 \r\n7 Инвестирование \r\nРис. 3.1. Диаграмма инновационного процесса Для сверхсложных инновационных изделий, несущих в себе опасность для природы и общества, включают такую стадию жизненного цикла, как «Ликвидация», поскольку их вывод из эксплуатации является рискованным и дорогостоящим, требует инновационных решений и действий. Примеры таких изделий - атомные станции, ракетное вооружение, космические станции, уникальные виды транспортных средств и т.д.
Инновационный процесс графически можно также отразить в виде кривой жизненного цикла, отражающей не только очередность фаз инновационного процесса, но и распределение финансовых ресурсов - кривая прибыльности (рис.3.2.).
Рис. 3.2. Кривая жизненного цикла инновации