ВВЕДЕНИЕ

Рассказывает писатель Евгений Зубарев:

Пока Геннадий Карамзин работал диспетчером в маленькой ремонтной мастерской на Васильевском острове Петербурга, сколько он не крутил телефонный диск, больше 50 $ в месяц у него никак не выходило.

Гена опробовал на практике давнишнюю идею, которая не давала ему покоя еще в старой конторе. Почему аппаратура у клиента ломается случайно, когда жрать ремонтнику следует регулярно? На новом рабочем месте Гена исправил эту вопиющую несправедливость.

Пара бестолковых, но выносливых и рукастых подмастерьев каждое утро обходят очередной городской квартал, выкусывая телефонные провода возле нескольких десятков квартир в разных подъездах. Номера квартир записываются и уже ближе к вечеру их посещает Гена.

Что вы делаете, обнаружив с утра пораньше, что телефон не работает или работает отвратительно? Правильно, идете на работу и оттуда наяриваете на телефонную станцию. Что вам там обычно отвечают? Правильно - мастер будет в течение недели.

Гена приходит раньше. Он берет по-божески, рублей пятьдесят и, как честный человек, категорически отказывается от чаевых. За вечер он успевает соединить проводки в тридцати-сорока подъездах, что означает не менее 20-30 $ в день. Клиент не может не нарадоваться на такой исключительно оперативный сервис. Радуется и Гена, заключая с самыми радостными договор на гарантийное обслуживание. Это дает еще столько же.

Но в последнее время у Гены появилась семья, а значит и повышенные потребности. Теперь Гена также чинит и телевизоры. Правда, бестолковым юношам приходится еще лазать на крыши жилых домов, но затраченные калории вполне окупаются.

Поставить антенну на место совсем не трудно, а сколько радости такой качественный ремонт приносит в дома телезрителей!

Но в последнее время у Гены появилась семья, а значит и повышенные потребности. Теперь Гена также чинит и телевизоры. Правда, бестолковым юношам приходится еще и лазать на крыши жилых до-мов, но затраченные калории вполне окупаются.

Поставить антенну на место совсем нетрудно, а сколько радости такой качественный ремонт приносит в дома телезрителей!

Когда Гена говорит, что собирается расширить дело, я испытываю смешанные чувства. С одной стороны, я ему сочувствую и вполне понимаю трудности переходного периода. А с другой, пожалуй, не возражал бы, если бы он ограничился самообслуживанием одного района, подальше от меня.

Но он говорит, что по технологии обязан менять места интенсивного обслуживания. Иначе когда-нибудь точно морду набьют.

«Если вы хотите знать, что Бог думает о деньгах, тогда посмотрите кому он их дает»

Старинная ирландская поговорка