3.2. Выдача банковской карты и конверта с ПИН-кодом физическому лицу
Основную БК может получить держатель-владелец ЛС либо его представитель, действующий на основании доверенности. Дополнительная карта может быть выдана держателю дополнительной карты или его представителю, действующему на основании доверенности, а также держателю основной карты (владельцу ЛС).
При выдаче БК сотрудник учреждения банка:
- предлагает клиенту проверить целостность ПИН-конверта.
Если целостность ПИН-конверта нарушена, необходимо срочно информировать об этом факте КЦ для получения дальнейших инструкций;- сверяет фамилию и имя, указанные на лицевой стороне БК и ПИН-конверта, с фамилией и именем в документе, удостоверяющем личность держателя (приложение 6), обращая внимание на фотографию держателя и срок действия документа;
- предлагает держателю БК заполнить в заявлении на получение БК графу "Карту и ПИН-конверт получил";
- проверяет правильность заполнения графы "Карту и ПИН-конверт получил", проставляет отметку о выдаче БК;
- при выдаче БК и ПИН-конверта держателю предлагает в своем присутствии расписаться шариковой ручкой на оборотной стороне БК на панели для подписи. Проверяет соответствие подписи на БК и подписи держателя на заявлении (приложения 3, 4);
- при выдаче БК и ПИН-конверта доверенному лицу держателя основной или дополнительной карты или выдаче дополнительной карты держателю основной (владельцу ЛС) предупреждает клиента о том, что он несет ответственность за наличие подписи держателя БК на полосе для подписи на оборотной стороне карты;
- выдает держателю правила пользования БК (приложение 1 или 2) и тариф Банка, а также копию заявления клиента на получение БК (приложение 3) с оригинальными подписями в графе "Служебные отметки". С момента получения БК и ПИН-конверта держатель несет ответственность за сохранность БК, а также за операции, совершенные с ее использованием.