2. Структура і компоненти електронного урядування

У структурі e-government можна виокремити три компоненти:

- технічну сторону (інтернет, стільниковий зв’язок, супутниковий зв’язок, географічні інформаційні системи);

- внутрішню урядову інфраструктуру, аналог корпоративної мережі;

- зовнішню інформаційну інфраструктуру, яка взаємодіє з громадянами та юридичними особами.

Концепція e-governance побудована на п’яти китах (компонентах):

- уряд – громадянин – Government to citizen (G2C);

- споживач – громадянин – Consumer to government (C2G);

- уряд – уряд – Government to government (G2G);

- уряд – бізнес – Government to business (G2B);

- уряд – суспільні організації – Government to nongovernmental organization (G2N).