5.3.2. Информация, полученная в результате маркетинговых исследований

Первоначально маркетинг возник как функция управления сбытом продукции фирмы.

Маркетинг решает следующие задачи:

Исследование и анализ состояния рынка по товарам, выпускаемым в фирме. Анализ выполняется по всем товарным группам и отдельным товарам, по объемам и рыночным ценам.

Анализ конкурентов. Товары, рассмотренные в первой задаче, представляются в разрезе фирм, выпускающих эти товары (т. е. в разрезе конкурентов). На этом же этапе рассматриваются потенциальные возможности конкурентов и их стратегии (если они известны).

Определение своего сегмента рынка (ниши) или той доли рынка, которая уже занята.

Анализ спроса, т. е. анализ настоящих и будущих клиентов (потребителей) фирмы. Определение номенклатуры и объемов продукции, которую может потребить рынок (клиенты).

Формирование собственной ценовой политики и концепции поведения фирмы на рынке, т. е. решение вопросов:

а) наиболее полного удовлетворения потребностей и запросов клиентов;

б) стимулирования спроса на свою продукцию;

в) поиска преимуществ своего товара над товаром конкурентов, предоставления клиенту специфических услуг;

г) предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов.

Анализ конечных финансовых результатов в динамике (на несколько лет), в том числе:

а) объемы продаж;

б) рентабельность;

в) прибыль.

Формирование требований к управлению производством фирмы с целью выполнения краткосрочных и долгосрочных целей и адаптации фирмы к меняющейся конъюнктуре.

Информация, получаемая из маркетинговых исследований, в общем-то, аналогична информации, приведенной в управленческом учете, но только рассчитана на некоторый период планирования t е T.