Личная продажа
Личная продажа - вид продвижения, который предполагает личный контакт продавца с покупателем, взаимодействие, общение покупателем, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара и принимается совместное решение возможности (невозможности) купли-продажи товара.
В отличие рекламы это средство коммуникации осуществляется в форме диалога, а не монолога.Личная продажа как способ реализации товара без посреди раньше в основном использовалась для продвижения товаров производственно-технического назначения. Однако развитие но средств, мультимедиа технологий и их применение в коммуникациях (например, телемаркетинг, радио, Интернет и др.) позволило этот метод сбыта перенести и на рынок потребительских товаров и услуг.
Личная продажа имеет коммуникативные особенности сравнению с другими видами продвижения товара:
непосредственный, личный контакт продавца и покупателя;
диалоговый характер взаимодействия;
возможность установления длительных партнерских взаимоотношений между продавцом и покупателем;
наличие действенной обратной связи со стороны покупателя;
высокая результативность осуществления этого средства коммуникации;
сравнительно высокая удельная стоимость;
возможность накопления маркетинговой информации о спросе.