4.2. Процедура маркетингового планирования
Таблица 4-2-1
План реализации маркетингового раздела бизнес- плана \r\nМероприятия Ответственный Срок ис-полнения Документы Комментарии\r\n4.2.1.
Мероприятия, необходимые для постановки маркетинговых целей\r\nШаг 1. Анализ внешних условий деятельности компании Впишите ФИО лица, ответст-венного за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. Используйте табл. 1-1-1 и табл. 1-1-6 настоящего руководства. Методика анализа внешних и внутренних условий деятельности компании изложена в разделах 1.1 и 1.2 настоящего руководства.\r\nШаг 2. Анализ внутренних ус-ловий деятельности компании Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. Используйте табл. 1-2-4 и табл. 1-2-5 настоящего руководства. \r\nШаг 3. Страте-гическое сег-ментирование Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. Таблица, в которой определены целевые сегменты; используйте табл. 2-2-4 настоящего руководства. На основании шагов № 1 и 2 необходимо определить сегменты рынка, представляющие стратегический интерес для компании. Методика стратегического сегментирования изложена в разделе 2.2 настоящего руководства.\r\nШаг 4. Постановка маркетинговых це-лей компании Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. Таблица с ут-вержденными целевыми по-казателями; используйте табл. 2-2-5. На данном этапе на основании проведенного в шагах № 1-3 анализа необходимо установить маркетинговые цели компании.\r\n4.2.2. Мероприятия по достижению целей маркетинга4.2.2.1. Формирование товарной политики
Впишите срок ис- полне- ния этапа.
Шаг 1. Формирование товарной политики
Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага.
Воспользуйтесь табл.
3-11-3-1-3, 3-1-6 настоящего руководства, заполните табл. 3-1-4, 31-5, 3-1-7.На данном этапе необходимо проанализировать существующий ассортимент и создать план разработке и модификации продукции. Методика формирования товарной политики приведена в разделе 3.1 настоящего руководства.
66\r\nШаг 2. Разработка или модификация продукции Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. Утвержденное ТЗ на продукт (см. Приложение № 3). • Разработка маркетинговых требований к новым товарам, решение о необходимости создания которых принято в шаге 3 раздела 3.1. В упрощенном виде алгоритм разработки новых товаров и модификации продукции состоит из четырех действий:
составление ТЗ на исследование (см. Приложение № 1);
проведение исследования;
составление ТЗ на создание или модифицирование продукции;
тестирование новой или модифицированной продукции.\r\n4.2.2.2. Формирование ценовой политики\r\nШаг 1. Опре-деление ценовой стратегии Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. Воспользуйтесь табл. 3-2-1-3-2-3, заполните табл. 3-2-4. По методике, описанной в шаге 1, раздел 3.2 необходимо определиться с ценовой стратегией.\r\nШаг 2. Создание прайс-листа Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. Прайс-лист. Расчет цены и системы скидок.\r\n4.2.3. Продвижение и сбыт\r\nШаг 1. Разработка плана продаж Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. План продаж (пример см. Приложение № 4). План продаж формируется на основе маркетинговых целей и учитывает: ресурсы и возможности компании, жизненный цикл продукта, емкость рынка, реальную конкурентоспособность продукта, планы конкурентов, сезонный фактор (если он влияет на динамику продаж), статистику прошлых периодов и тенденции рынка.\r\nШаг 2. Разработка плана организации системы сбыта Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. Воспользуйтесь табл.
3-32, 3-3-4, заполните табл. 3-31, 3-3-5, 3-3-6, 3-3-9. Методика решения вопросов по организации системы сбыта и анализа каналов сбыта изложена в разделе 3.3 настоящего руководства.\r\nШаг 3. Программа продвижения Впишите ФИО ответствен- ного лица за исполнение шага. Впишите срок ис- полне- ния этапа. Воспользуйтесь табл. 3-38, 3-4-1, 3-4-8, заполните табл. 3-3-7, 34-2-3-4-7, 3-4-9. В данном шаге необходимо определить способы продвижения продукции. В программу, как правило, включают такие пункты, как реклама и PR (связь с общественностью), система стимулирования сбыта, бюджет программы продвижения,. календарный план-график.\r\n67
4.2.3. Продвижение и сбыт (окончание)\r\nШаг 3. Про-грамма про-движения
(окончание) Составьте ка-лендарный план-график реализации этапов программы продвижения (примеры приведены в приложениях № 5 и № 6). \r\n4.2.4. Создание и утверждение форм для регулярного сбора маркетинговой информации\r\nСоздание мар-кетинговой информационной системы Впишите срок ис- полне- ния этапа. Создание и утверждение форм отчетности. Проанализируйте и разработайте формы отчетности, кроме используемых ранее, которые вам необходимы (например, паспорта клиентов, портреты потребителей, досье конкурентов, исследовательские отчеты и т. п.).\r\n