Качество товара.

В этом случае следует рассматривать ассортимент розничной точки в целом.\r\nТ.е. оценить среднее различие с эталонным конкурентом в уровне качества по всему\r\nассортименту. Таким образом, ассортимент розничной торговой организации можно\r\nусловно считать ее товаром. В данной ситуации следует оценивать совокупный\r\nуровень качества на основании суждений конечных потребителей или группы\r\nэкспертов. >

Для повышения достоверности получаемой оценки конкурентоспособности компании по показателю качество, как и в случае с оценкой конкурентоспособности ассортимента, целесообразно разбить его на однородные ассортиментные группы и оценивать различие в уровне качества по каждой из них. Затем можно определить совокупный показатель конкурентоспособности качества товаров исследуемой организации как суммы произведений веса соответствующих ассортиментных групп на уровень качества каждой ассортиментной группы.