6.2. Функции маркетинга на предприятии

составляющие комплекса как отдельные функции и области применения маркетинга.

Заметим, что в большинстве случаев функция ценообразования не является прерогативой маркетинга. В минимальном варианте, маркетинг обеспечивает финансово- экономическую службу предприятия информацией о ценах конкурентов и рекомендует верхнюю границу цен.

Служба маркетинга

Продвиже ние

продукции

Разработка стратегии производства и сбыта

Подготовка

информации

для

руководства

ЦЕЛИ:

Координация действий основных структур предприятия

Анализ информации и разработка прогноза рынка и продаж

Определение ключевых потребителей стратегий и сбытовой политики

Анализ исторических данных о рынке

Проведение исследований рынка

Выработка рекомендаций на основе анализа

Анализ работы дилеров (посредников)

Руководство внедрением рекомендаций по улучшению продукции и каналов сбыта

Постоянное отслеживание процесса внедрения рекомендаций; корректировка связи с изменением рынка.

Расширение системы каналов сбыта (новые дилеры или посредники)

Регулярно обеспечивает рекомендации по продвижению товара на рынок.

Создает и ведет список потребителей.

Организует и участвует в выставках. Организует рекламную деятельность. Разрабатывает системы стимулирования покупателей

Рис.

Максимально цена является составляющей маркетинговых стратегий; маркетинг выявляет воспринимаемое качество продукции, особенности ассортимента, прогнозирует влияние цены на сбыт, устанавливает цены, адекватные принятым стратегиям. Финансово-экономическая служба в этом случае контролирует общую планируемую рентабельность сбытовой деятельности.

Маркетинг на предприятии подразделяется на маркетинг сырья, технологий и производства, готовой продукции. Если последним маркетингом в различной мере занимаются на большинстве предприятий, то редкое предприятие занимается первыми двумя, а они не менее важны. Ведь определив ту продукцию, которую необходимо произвести, предприятию необходимо подобрать сырье и технологический процесс соответствующего качества. Необходимо найти оптимальное соотношение (цена - качество - количество) одновременно по всем трем подразделениям маркетинга, а не по каждому в отдельности. Следует отметить, что помимо цены, качества и количества продукции, в нынешнее время не меньшую роль играет сервис, что означает не только послепродажные гарантии и обслуживание, но и работу с клиентом.

Часто не имеет смысла набирать в организацию специально для маркетинга людей со стороны. Необходимо лишь привлечь грамотного организатора маркетинговых мероприятий, если такого человека нет на предприятии. Остальные сотрудники в любом случае должны набираться из специалистов предприятия, бывших производственников, потому что для маркетинга наиболее важен опыт работы на рынке, который людям со стороны необходимо будет долго приобретать. Кроме того, не имеет смысла всех людей, занимающихся маркетингом, выделять в отдельную структурную единицу, а лучше иметь разветвленную службу маркетинга. Информацию по сырью, например, целесообразно собирать в рамках отдела снабжения. Информацию по технологическим процессам разумно собирать в конструкторских бюро или инженерных отделах предприятия. Информацию о рынке готовой продукции необходимо собирать в рамках отдела сбыта. Важно, чтобы вся эта информация собиралась в одном аналитическом центре (отделе маркетинга) и вся в совокупности

воздействовала бы на процесс планирования и управления ассортиментом предприятия.